到深圳梭哈一台DELL PowerEdge R920服务器液晶屏报错黄灯代码VLT0304 CPU2 CSA PG供电异常问题;
客户信息:中国,广东省,深圳市,福田区,万科富春东方大厦xxxx
大概故障情况:DELL R920服务器液晶屏亮黄灯,代码VLT0304 无法开机
具体报错信息:VLT0304 cpu2 VSA PG voltage is outside of range. Please resat the CPU;
服务器晚上事发突然,工程师距离设备所在地址还是有点距离,由于客户迫切需要修复该服务器,因为第二天一早就需要用到。首先根据DELL知识库查到的VLT0304代码解决方法尝试处理,不过运气不好并没有解决任何问题。
于是工程师从东莞带DELL R920配件赶往深圳客户现场,进行更换配件处理。经过配件的更换该服务器连夜修复正常。