Salesforce在线网考方便灵活，不过需要自己准备考试环境。如果考试环境不合格，可能无法进入考试，或者在考试过程中被监考叫停。本文填坑，确保大伙儿顺利进行网考。
硬件要求
屏幕分辨率1024 x 768或以上
你的电脑需要有如下硬件设施：
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屏幕分辨率1024 x 768或以上
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网速（上下载速度至少1Mbps）
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电脑要有内置麦可风
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摄像头，受疫情影响，今年3月开始Salesforce临时取消独立摄像头的限制。但是，还是需要摄像头的。
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最少有50MB可用空间
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最少支持720p分辨率
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帧率 30fps
注意：受疫情影响，Salesforce临时取消独立摄像头的限制。注意是临时取消，但是，考生电脑还是需要配备摄像头，并不是如网络传言取消摄像头限制。也就是说，Salesforce是允许你的电脑自用油内置摄像头进行备考。相关信息可以参考这篇文章：Salesforce为新冠病毒形势下推出的支援措施。
软件要求
屏幕分辨率1024 x 768或以上
软件要求如下：
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操作系统 Win7或者以上，OS X 10.7以上
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Net Framework 4.0，如果有Office办公软件，这项基本都已安装
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Adobe Flash™ ActiveX 控件
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浏览器
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Safari (最新版本)
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Firefox (最新版本)
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Chrome (最新版本)
注意：IE已经被官方移除支持的浏览器名单了。
硬件测试
如果你不确定自己的网速及摄像头是否达标， KRYTERION提供以下网址可以测试，网速测试：
http://test.kryteriononline.com/webcam-checker/
也可以用这个网站进行摄像头测试：
https://www.onlinemictest.com/webcam-test/
开始考试
首先需要登入考试，链接：http://www.webassessor.com/salesforce
其次，需要安装在线考试软件在你的电脑里面，软件Windows下载地址如下：
https://media.webassessor.com/sentinel/windows/v4/Setup.exe
如果你是第一次考试的话，需要采集你的照片信息。相关信息也可以在考试页面上看到。
在准备考试时，请关闭电脑其他软件如QQ，微信，邮件，以免有弹出消息导致考试中断。
在你快考试的大概前10分钟，你打开网站，如果已经可以开考，会见到一个’Launch’按钮。而还不能开考的，会显示问号。
点击‘Continue’继续。
然后会登入系统采集页面
这里需要点击’Start’才可以继续，系统会出现一个绿色的框，你需要调整自己的位置让绿色的框对准你的脸。
然后选择你的设备连接，点击继续：
这里需要调整你的摄像头位置，然后点开始考试。
考试中
如果你有佩戴眼镜，在考试时候，会突然弹出如下页面，不用紧张，这时候只需要把你的眼镜摘下来，如下图左边所示给监考看一下你的眼镜。
考试遇到问题怎么办？
如果考试中出现问题，或突然中断，不用担心，你每做的一题都会存入系统中，不用担心你所做的题目会不见。
如果情况紧急的话，可以尝试通过如下方式联系Salesforce考试中心：
Kryterion Kryterion Online Proctored Support 电话(需要用英文)：
美国本土电话：866-579-8374 (USA Toll Free) 或者1-877-313-2008 (US)
国际电话：+001-602-659-4679 (International)
**邮箱：**support@kryteriononline.com 或者olpsupport@kryteriononline.com
或者在kryterion官网寻找在线帮助，点击’Chat with an Expert’
网站如下：https://kryterion.force.com/support
如果你的情况不是很紧急的话，可以在Salesforce里面提一个Case。
http://certification.salesforce.com/open-a-case
欢迎关注Salesforce考试公众号(ID:salesforce_exam)
