初步排查和通过知乎寻找结局方案,大多指向dns和网络诊断,经过dns修改尝试(114.114.114.114)和网络诊断(未发现异常,pc建议拔插网线或重启路由器)未能解决问题
思路:是否是路由器出现问题,或者是供应商出现延迟过高
解决:检查网线连接,拔出多余网线,尽量简约线路情况;使用ping命令进行查看反馈;登录路由器查看连接情况
过程及结论:ping命令返回为“来自 192.168.10.1 的回复: 无法访问目标主机。”可以得知,192.168.10.1处连接可能有问题,直接ping该地址发现无问题则通过浏览器访问。发现问题原因在于路由器无法连接网络(192.168.10.1是路由器网址)重启路由器后仍是不可用状态。对路由器网线进行拔插网络口1入网,网络口3出网至pc主机,网络口2连接了iTV。在光猫处发现iTV网线的连接有两个,判断是网线连接导致pc主机无法通过路由器连接主网络。进行重新排线后解决路由器连接网络问题,路由器界面显示已能正常访问网络。