OA系统是办公自动化（Office Auto）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。

办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。

一个较完整的办公自动化系统，应当包括信息采集、信息加工、信息转输、信息保存四个环节。

在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。