随着消费升级、育儿成本上升、“全面二孩”政策的释放、产业链完善，中国母婴市场规模呈现出稳定扩张的局面。数据显示，2018年母婴行业市场规模达30000亿元，2019年为34950亿元，同比增长16.5%，预计2024年中国母婴行业市场规模超过70000亿元。
母婴行业未来趋势
① 数字技术赋能
数字化技术对母婴产品研发、供应链管理、营销推广、消费体验等多个环节进行赋能，以改善行业运行效率，提升用户满意度。近年来，以云计算、大数据、人工智能、物联网等为代表的数字技术发展较为迅速，为母婴母婴模式的变革创造了良好的技术条件。
② 线上线下融合发展
新一代年轻父母正在成为母婴消费市场的主力军，他们的育儿观念以及消费习惯都发生了变化。与此同时，消费信息渠道获取的碎片化，营销手段的多元化也在不同程度的改变着母婴消费市场。母婴消费趋向品质化、服务化、场景化、便利化，线上线下融合发展的模式更能满足日渐升级的母婴消费需求。
③ 消费升级拉动增长
随着我国家庭结构的变化以及新生代家长群体的更迭，我国传统育儿观念也发生了重大变化，消费者更加注重婴童产品的安全和品质，对价格敏感度较低，从而进一步带动母婴市场消费升级，促进母婴母婴行业发展。
④ 市场细分多元
社会进步与经济发展促进了育儿观念的转变，驱动母婴消费群体与消费内容变化。母婴消费群体由孩童向家庭扩展，消费内容由产品向服务延伸，母婴市场更加细分多元。
母婴人群主力聚集在85后/90后，11%母婴人群为95后，将成为未来的潜力母婴人群。他们大多有较高的学历和消费能力。同时，母婴人群的衣食住行已经离不开移动互联网，他们习惯通过线上社交、线上购物、获得母婴知识。
母婴行业痛点
• 拓客难：线下商圈流量红利殆尽且同行竞争大，消费者可选择的购物渠道越来越多，传统母婴店缺乏吸引她们到店消费的营销能力。商家对线上流量没有主动权，依赖靠平台分发和用户主动搜索。
• 传统中心化平台抽佣高，线上引流成本大：某猫平均抽佣率2%，叠加流量费用，阿里货币化率约4% ，商家苦不堪言。
• 客户价值没有**程度挖掘，留存难复购低：不会对顾客进行精准营销，顾客资源流失而不自知。门店的营销方式单一，没有记忆点，顾客不愿意继续消费，资金回笼慢。
• 门店管理效率低，生存压力巨大：财务数据核查易出错，分店经营成本大、员工积极性低流动性大，宣传物料制作耗时长效果差。租金、人工、物料水电等费用花销大。
如何用成本低、效率高、体验感好的方式去满足客户需求、获得更多效益是每位商家都逃不开的问题。
接下来，就让我们一起来看，门店系统是如何帮助母婴行业解决困境的吧~
母婴行业解决方案
门店系统：https://www.zcdly.com/mendian.html
step1. 门店引流
私域裂变引流+公域曝光：推广业绩记录+奖励刺激，利用员工和已有老顾客的私域进行裂变引流，快速裂变拓客，全程跟踪推广人数和收益变化。搜附近小程序利用微信亿级流量，向周边潜在顾客曝光，渠道码追踪门店海报、易拉宝等推广人数和收益数据，打破地域限制，利用公域扩大流量入口。
step2. 用户激活
进店礼包刺激新客注册会员，会员信息自动录入后台。利用行业精美模板装修店铺，优化浏览体验。
顾客远程查看店内展示：商品介绍、客户评价，进行客服咨询，全面了解再预约，提高付费率。
用户激活
会员可将商品一键下单或加入购入车。支持快递发货、同城配送和到店自提三种方式，收货也可很方便。
step3. 用户留存与复购
会员储值、积分与积分商城和优惠券等营销功能可以提前锁客，提高会员复购率，加速资金回笼。
会员档案可给会员打标签、记录会员以及宝宝特征、喜欢的商品类型和特殊需求等，帮助商家进行分层精准管理，个性化商品推荐留住顾客，提高会员复购率。
① 打造私域流量池
借助小程序、公众号、朋友圈等进行粉丝导流，让会员或潜在会员从公众号跳转小程序或者加客服微信进入福利群，构建门店私域流量池，减少顾客流失。利用社群针对性强、传播快、易转化的特点，客服和导购员积极在社群解答顾客问题、推送干货、发送福利、宣传门店活动等，与顾客维持良好关系，实现会员长期复购。
② 通知系统精准推送
短信系统及时通知门店会员下单消息，方便店员备货，提高效率。会员可及时收到账户变动提醒，了解账户信息。营销短信有效唤醒沉睡会员。在节假日还可将节日祝福、活动预告等触达对应会员，加强会员关怀，提高用户粘性。
step4. 私域再传播
全民推广：裂变必备利器。通过设置优惠券/余额/礼品等奖励，刺激新老顾客为门店进行私域转介绍，拓展门店的推广宣传渠道，吸纳更多会员、引导更多顾客消费。
拼团：依托会员社交关系链裂变为门店带来流量，一旦成团获得商品拼团优惠价，老带新提升购买转化率。
step5. 内部管理增效
收款：支持微信支付等多种开单记账方式，收款很方便
数据：服务开单可以记录服务员和销售业绩，且支持自定义比例，提高工作人员的积极性。数据模块可视化图表，多门店亦可一站式管理，商家可以快速了解店铺经营状况，缓解财务核算压力，提升门店经营效率。
实时线上线下库存同步，实时查看库存流水，支持小票打印、灵活核销，多款贴心功能满足母婴门店经营场景
多门店总部统一管理，灵活设置服务、卡项上架门店，统一策划和发布营销活动，并按门店筛选并监控预约订单，降低管理成本。支持门店统一品牌风格，根据地理位置推荐附近门店，门店列表自由切换，客流精准承接。实时获取订单并处理，店员权限灵活配置，可独立设置门店客服。细分权限，高效经营。
母婴行业用户留存复购、私域传播、营销时所遇到的难题，门店系统五步轻松解决。
