纽约第五大道767号,全球最知名的苹果零售店。这座玻璃屋顶建筑已经成为苹果店的标志,象征着美国科技行业的骄傲,而店的背后则是通用汽车大厦,代表着美国工业的辉煌过去。
这条美国最繁华的商业街,在这个玻璃建筑前,每年都会上演数次上千人排队的盛况。苹果的每一款iPhone和iPad都会引发点燃用户的购买热情,让狂热的果粉们不惜提前数日排队,风餐露宿只为换来最早拥有苹果产品的骄傲,享受高举最先进产品站在媒体聚光灯下的荣耀。
美东时间9月21日上午8时,iPhone 5在第五大道零售店正式发售。上午7时新浪科技来到现场,店前已经排起了近千人的长队,队伍延伸到了下一个街区的麦迪逊大道。店前的第五大道上停着数辆电视转播车,数十名媒体记者扛着摄像机与照相机记录着这一切,同样看着这一切的还有数十名警察。
iPhone 5已经是苹果的第六代产品,苹果凭借着这款最为成功的产品登上了全球科技公司市值榜首。虽然iPhone 5相对于前代产品并没有太大惊喜,但这依然是目前市场上最好的智能手机。苹果从9月14日就开始接受iPhone 5预订,首日预定量就超过了200万部。目前在网上预订,交货日期已经排到了3-4周之后。虽然排队都是为了买iPhone 5,但提前数日排队的人却有着不同的目的。
为了成为iPhone 5美国第一用户,社交应用Vibe开发者哈泽姆·赛义德(Hazem Sayed)在店外整整等待了8天。他也曾连夜排队购买过iPhone一代以及iPad 2,但这次的疯狂举动则有着更深的意义。他希望得到媒体的关注,推广自己的社交应用Vibe。
自从5月份推出以来,虽然Vibe同时发布了iOS和Android版本,但目前只拥有6000名用户,且大多集中在纽约市区。拉不到融资让赛义德颇感失望,他决定以这样的方式让更多人知道自己应用的价值。
诸多厂商也盯上了苹果产品发售所带来的营销机遇。在赛义德之后排队的数人都不是纯粹的消费者,他们或为了现金或为了得到免费手机,穿着赞助商提供的服装在店外等待,抓住时机向媒体记者展示他们身上的广告。
从今年年初的新iPad开始,中国香港成为苹果产品的首发地区之一。以往美国首发中大显身手的中国黄牛党们,在香港和日本找到了更为经济可靠的货源。虽然今日排队中,也有诸多亚洲面孔,但新浪科技所询问的5位说普通话的用户都是自购目的。
队伍中的一位华裔人士对新浪科技表示,自己住在纽约皇后区,早上5点就赶来曼哈顿旗舰店排队,一方面是想感受这里的现场氛围,也是因为家附近没有苹果直营店,不能在第一时间拿到iPhone 5。
8点还有一刻,苹果店员在店外站成两排开始造势。微笑、欢呼、鼓掌,训练有素的他们用各种方法点燃现场排队者的激情。随着最后一分钟的倒数读秒,抱着各种目的等待了数天的排队者开始鱼贯而入,与苹果店员击掌相庆,似乎为亲身参与到科技史上的重要时刻而兴奋异常。
赛义德走在队伍最前列,虽然在苹果店员的欢呼身下他显得非常兴奋,但依然遮掩不住苍白的脸色。在他之后,排队者分批进入苹果店内开始抢购,虽然每人只能购买两部手机。新浪科技注意到,前几日就在店外的几位排队者却在远处站着看着,他们的位置显然已经交给了出资赞助的金主。
或许是赛义德在露宿了8天后身体有些虚弱,第一个手持iPhone 5冲出店门的却是一位穿着绿色T恤衫的中年男子。他高举着手中的iPhone 5包装盒,朝着在栏杆外等候的记者们,边欢呼边展示着手机和身上的广告。他叫格雷格(Greg),从周二起已经在店外等候了整整三天三夜。只要他穿着iPhone回收公司Buy Back World的广告衫排队,并在媒体前面展示,对方就答应送他一部免费的iPhone。
在格雷格之后,赛义德慢慢走出苹果商店。似乎是为赛义德感到不平,站在新浪科技旁边的几位记者们开始喊“这才是排队第一人,不是那个绿T恤(格雷格)”。之前围着格雷格的记者们很快转向赛义德,将他包围起来开始采访。
赛义德这些天已经接受了数十家媒体采访,8天8夜的辛劳等待就为了这一刻的风光, 或许此时是他人生迄今最为荣耀的时刻。他带着灿烂的微笑介绍自己的排队感受,谈iPhone 5的产品创新,并不失时机地介绍自己的社交应用Vibe。“有两天雨下得很大,我鞋子都湿了,浑身发冷,晚上更加难受。但我相信自己可以坚持到最后。我是应用开发者,我爱iPhone。”
“值得么?”有媒体这么问。赛义德拆开了包装,拿着手中的黑色iPhone 5微笑着说:“我之前也连夜等待购买过其他苹果产品,这是我最重要的一个时刻,我觉得那些等待和煎熬是值得的。我是Vibe的开发者,我在排队过程中也推广了这款应用。”
因为购物速度快而第一个冲出店外的格雷格也在不断接受媒体采访。或许是过于兴奋,或许是有些疲倦,或许是没有太多感受,他的词汇量并不多。但微胖的身材、夸张的动作和醒目的T恤也让他吸引了诸多媒体。他也在非常敬业地主动向媒体展示着身上的广告衫。而后,格雷格找到赛义德互相祝贺,共同坚守了数日的两人已经相识。
“找到感兴趣的投资者了吗?”,面对新浪科技的问题,赛义德摇摇头,他的眼镜背后是挡不住的倦意。在坚持接受诸多媒体采访了半个小时后,看着逐渐散去的媒体,赛义德看终于有时间缓口气,找到了自己之前排队的椅子,一屁股坐下。他的脸色很差,呈现出一种铁青色。
而后走出店外的顾客则没有得到太多媒体的关注,他们或拿着手中的iPhone 5上手使用,或提着包装匆匆离去。一位名叫塔维斯(Tavis)的路人对新浪科技表示,他无法理解对每年都会更新的电子产品的狂热。“如果我真喜欢,那我也不用连夜排队,晚一天到手没什么区别。”
采访结束后,媒体记者们纷纷收拾设备,赶回写稿或编制视频。离去之前,记者看到了之前排在第四位的那个孩子,他还不满18岁。为了得到免费的iPhone 5,他穿着某家公司的广告衫在店外排队了5天。但最后享受着欢呼声,与列队苹果店员的击掌进店购买的人,并不是他。
“你拿到iPhone 5了吗?”他看着不远处的媒体,“他们答应过,今天就会给我的”。眼中掩饰不住的落寞。