故障描述：一个15年购买的闪迪USB3.0的U盘，插在USB3.0接口无法识别，设备管理器里显示“未知USB设备，端口重置失败”，拔下插到USB2.0接口则正常识别。

尝试解决的过程：下载INTEL驱动助手，更新了两个其他设备驱动，解决不了无法识别的问题。卸载未知设备，重装无效。

最终解决方法：多方尝试未果，搜索查找看到一位大佬介绍，可能是拔出时带出了接触点，只插3分之2即解决，遂尝试插入U盘之后，拔出来一点，U盘正常识别。虽然速度比较慢，但至少可以在USB3.0接口正常识别使用了。