1.你好

您好，

建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差。并且注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。

同时，因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大，所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动。

另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。

2.戴尔笔记本电脑不认U盘怎么办

可能是U盘损坏或系统原因。按如下步骤，一步步排除故障。

1、在确保没问题的USB接口上，插上U盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。如果什么声音也没有，说明电脑完全没有识别到有USB设备插入，那可能是U盘坏了。

2、如果有声音，说明能检测到USB设备，可能是系统的问题导致没识别。按如下方法操作即可：

1)右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器。

2)如有黄色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。

3)如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。

4)如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机(或我的电脑)，管理，磁盘