大年初七，开工第一天。下午办公室新来的同事请教的如题问题。他用的华硕笔记本，飞行堡垒FX86FE。插上华为耳机，耳机始终播放不出来声音。显示已经检测到耳机插入了耳机孔，点击弹窗会显示“Realtek Audio Console不支持此机器”的窗口。

插上耳机，检查了下我自己的电脑，一切正常。于是排除耳机的问题。

右键音量图标，打开音量设置界面，发现我的正常显示是“喇叭/耳机”，而同事的是“扬声器”，缺个斜杠和耳机。

初步推测，是电脑声卡驱动设置的问题。下载了驱动人生软件，让它检测一下当前驱动，发现是同事前段时间自己通过更新功能升级成了通用版，更新为华硕官方驱动。（也可以直接上华硕官网输入对应笔记本型号下载声卡驱动安装包安装。）

然后就播放正常了。

问题解决，给遇到同样问题的朋友提供一个思路。

PS：Realtek Audio Console不支持此机器的界面并没有改变，应该是Realtek未对华硕这款机器做适配吧，但已不影响正常功能的使用。