在人工智能浪潮的大背景下,保险代理人不会被取代,但传统的保险营销方式一定会改变,线上和线下将会走向融合,人工智能+保险代理人 (AI+IA)将为客户提供更专业的保险服务的消费体验。作为互联网保险行业的领军企业,i云保一直致力于为保险代理人全面赋能!
从行业宏观发展的趋势来看,未来“科技+保险”的互联网业务模式虽被看好,但也存在着相关问题,这主要集中表现在互联网保险代理人身上的过大生存压力,对职业技能的担心和焦虑上。相比于传统线下代理人,互联网代理人则是更多的依托线上平台进行展业,其线上化的平均占比为52.2%,高于传统的32.1%。而为了不被热点和技术迭代更快的互联网行业所抛弃,这就要求互联网代理人在加强法律知识、核保知识、产品知识等专业能力的培养之外,还需时刻紧跟潮流趋势,做好接受新观点、新概念、新技术洗礼的准备。
不仅如此,相较于线下面对面的交流沟通,线上作业难以建立客户信任度、交流连续性也很难保证,从而使得互联网营销很难让客户体会到“温暖”、难以促成大单转化。同时也有部分代理人表示互联网保险产品太多,但产品的细节展示不到位、产品覆盖不全、无法做到完整的计划书等等。
i云保的出现为代理人解决了这一系列问题,平台依托主创团队在互联网保险领域的丰富经验,用先进的保险科技手段,上游实现对保险机构赋能,为其提供包括产品设计、智能中台、智能风控等一系列服务;下游对接保险代理人,实现售前、售中、售后各环节全方位的科技赋能,提升工作效率,让更多优秀保险从业者脱颖而出,重构保险营销新生态。
现如今保险行业传统的展业模式已经不能完全在适应当前的市场需求,科技+服务赋能代理人,形成了前后台展业全流程的保险营销服务链,这一新模式将成为保险行业应用的新参考。用科技成就保险惠普,i云保将推动互联网保险行业进一步向前发展跨越。