1
探讨敏捷组织的权威著作尚未出现,但是《赋能》这本书却给了我们一个研究敏捷组织的入门指引。本书由斯坦利·麦克里斯特尔主导编著,他曾是美国陆军四星上将,美军驻阿富汗以及国际安全援助部队的指挥官,曾担任联合参谋部主任和联合特种作战司令部的指挥官。在他的领导下,联合特种作战司令部迅速崛起,成为一个可在全球许多国家开展战地外小规模行动的组织。他根据2003-2006年在伊拉克领导美国特遣部队与基地组织的恐怖份子作战的相关战役经验,深度分析为什么装备精良,综合素能远超对手,有着空地一体化的信息化情报搜集优势的美国特遣部队,却始终无法有效消灭基地组织的恐怖分子,且遭受巨大的人命及财产损失。在深度分析之后,他发现基地组织的恐怖分子大部分是数码居民,他们都有坚定信念及一致的目标,有能力在不同地点透过网络进行信息交流。虽然没有强而有力的领导中心,但各个小团体却都能根据现实状况,因地制宜地进行各种破坏性攻击。而美国特遣部队是由不同单位协同作战,大家必须严格听从当地司令员的命令展开行动,所以应变速度不够快。并且,美军各个单位基于保密原则(或互相较劲),经常无法第一时间做到信息共享,从而变成了深井型组织,使得指挥中心与作战现场严重脱节。本书就从这两种不同的组织型态,基于向对手学习的为出发点,做了总结和提炼。
书中除了描述美国特遣部队的困局之外,也详细叙述了美国神秘且战斗力强悍的海豹突击队的训练过程、1978年美联航空173号航班的空难过程、以及2009年全美航空1549号航班萨利机长成功带领全机组顺利迫降于哈得孙河上的故事。除此之外还描述到了澳大利亚蔗蟾除生态危机的产生、法国马其诺防线何以崩溃、荷兰三角洲防洪工程何以无效、美国911事件为什么会发生等等故事,这些故事原先我们只是基于新闻角度去了解,作者尝试从组织的深井化或敏捷性的区别之角度出发,通过对各种战场及具体事件中的组织状态与人员反应对比之描述,诠释了在不确定状况下,保有组织的活性化,激发组织内在能量之关键。这本书读起来没有管理书籍那么沉闷,而是宛如观看电影大片,相当引人入胜。
全书主要分成四个部分第一部分主要讲述如何应对不确定性。在错综复杂的时代,各种因素交错影响,使得人类社会传统基于还原论的逻辑,不再能有效预测,及管控组织的绩效与发展,一味追求效率有可能将组织带入无法挽回的危机。必须提升组织的韧性思维,加强组织的适应能力,打破传统的框架及层级结构,以小团队的灵活,来对制不确定性的威胁。
第二部分 主要讲述如何化繁为简。明确团队的共同目标,让团队成员彼此信任,达成共识,去中心化,让团队成员有更大的空间,去组织的深井效应,激发团队快速响应能力。第三部分主要诠释如何做到信息共享。打破物理与心理的隔阂,让信息断点暴露出来,并加以根除,让头脑与四肢的信息状态一致化,避免信息不畅而应对无力。
第四部份主要讲领导人如何赋能。领导人应该认清环境发展的现实,去除自己想当英雄的错误心态,藉由共享信息保障,让所有成员与环境状况同步,并将对的人放在对的位置上,让他们能够自主根据情况采取行动,而领导人应该像园丁和服务员般,为团队创造有利形势及条件。
总的来说,本书作为研究组织如何敏捷化,以便快速应对不确定环境的入门引导书籍是非常合适的,同时也能够带来极为有价值的启发,小编特此推荐给大家,在即将来临的周末可以网上搜个资源一睹为快哦!
* 以上图片来源于网络,如有疑问请及时联系我们
我就知道你“在看”