海康威视摄像机常见问题解答

1、忘记摄像机IP地址怎么办?

①可以通过设备网络搜索工具SADP在线搜索

②可以使用客户端4200在线搜索功能

③在设备和PC开启UPNP功能时，可以通过PC中网络发现查找

2、用SADP也搜不到摄像机

①检测设备供电是否正常，可就近供电测试

②检测网线连接是否正常，可更换网线重新插紧

③更换交换机或者才交叉线直连

④尝试PC关闭防火墙

⑤SADP驱动安装异常，重新安装SADP软件和驱动

⑥由于系统异常导致驱动无法正确安装，可更换一台PC测试

3、摄像机无法自动切换日夜模式

①检查安装环境周围光照情况，如地下室偏暗开红外属正常

②检测摄像机日夜模式配置，是否为自动模式，如不是改为自动

4、摄像机可以ping通，但不能登录怎么办?

①输入用户名和密码不正确

②登录设备，查看登录提示，检查是否因多次输入错误密码导致设备被锁，可重启设备或者在网络没有持续错误登陆情况下等待一段时间自动解锁

③检查设备http端口是否修改，可采用客户端登陆

5、摄像机无法预览怎么办?

①局域网内无法预览请检查IE控件是否安装完好;

重新登录设备安装IE控件，安装时关闭浏览器;浏览器拦截控件导致安装不充分，可将Interner选项-安全-自定义级别