员工使用企业微信与客户沟通时，会产生聊天记录，包括图片和文档，消耗内存，为了降低内存的消耗，可以批量删除聊天记录。

前言

企业使用企业微信运营客户时，员工会在企业微信上与客户进行沟通，沟通过程中会有聊天记录的产生，其中可能夹杂着一些图片、文件，这会占据一大部分内存，而且员工的客户不止一个，内存消耗就更大了。如果员工想要为企业微信清理出一部分内存，该如何操作呢？一条一条删除未免太浪费时间，可以批量删除吗？

一、企业微信可以批量删除聊天记录吗？

我们都知道，内存占据太满的话，会影响APP的使用，同时占据手机内存，可能导致手机卡顿。所以，为了消除这个困扰，企业微信支持删除不需要的聊天记录，而且可以批量删除避免浪费时间。操作很简单，如下：

如果是在手机端，那么长按想要删除的聊天消息，点击“删除”即可；如果是在电脑端，那么将鼠标放在要删除的聊天消息上，单击右键后点击“删除”即可。

但是逐条删除太麻烦，所以这里分享批量删除的方法，即使用企业微信的“清空聊天记录”功能，一次性清除与某个客户的聊天记录。

1.打开手机企业微信，选择要删除聊天记录的客户，进入聊天页面，点击右上角人像标志，进入页面后选择最下方的“清空聊天记录”，就可以删除与这个客户所有的聊天记录。

2.打开电脑端企业微信，在聊天列表中选择要删除聊天记录的客户，鼠标单击右键可以看到“清空聊天记录”，点击即可完成。

需要注意的是，清空聊天记录很容易将重要信息一并删除，因此使用此功能时要谨慎。

二、删除聊天记录后企业管理员还可以看到吗？

基本上使用企业微信办公的企业都知道企业微信具有一个会话内容存档功能，在员工与客户双方知情且允许的情况下将聊天记录保存下来，能有效规范员工行为，也有助于企业回溯员工与客户的聊天记录。

但是很多员工会比较好奇，删除聊天记录和会话内容存档会不会矛盾，如果员工将聊天记录清空以后，企业管理员还可以看到这些聊天记录吗？

事实上，会话内容存档功能支持将删除的聊天记录进行保存，也就是说，员工删除后不妨碍企业管理员进行查看。这个功能也很好地避免了员工存在侥幸心理的情况，如果员工有违规行为或是发送了辱骂客户的话，都会被记录下来，因此，员工要规范自己的行为。

总结

以上就是关于企业微信批量删除聊天记录的相关内容。批量删除聊天记录可以为企业微信降低内存消耗，但是该功能要慎用，避免错删重要信息。

但在使用时，会发现企业微信的运营功能还不够完善，不能够高效地运营客户，您可以借助企业微信服务商的一些功能来补充。比如：在使用企业微信办公时，借助企客宝的渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能，帮助企业高效运营客户，提升客户服务质量。