本文解决的问题：电脑连接水星(mercury)无线路由器，并在水星无限路由器设置了上网账号，但是仍然不能够上网的问题。这个问题的原因比较多，下面来介绍一些常见的原因的引起的使用水星无限路由器无法上网的问题。

我们先来把问题细分化，先确定是水星无线路由器与宽带之间的问题；还是电脑与水星无限路由器之间的问题，判断的依据是水星路由器的WAN口是否有IP地址。WAN口状态查看方法：直接登录到水星无线路由器的管理界面，在“运行状态”选项下就可以直接看到WAN口是否有IP地址。如下图所示：

WAN口没有IP地址

如果水星无线路由器的WAN口没有获得IP地址，那么说明是路由器与宽带运营商之间的问题，引起的电脑无法上网。具体原因有一下几种情况：

1、上网账号和密码有误：即在水星无线路由器上设置的上网帐号和密码不匹配，请认真检查，确保输入的帐号和密码正确无误。

2、上网方式选择不正确：上网方式有ADSL(PPPOE)、动态IP、静态IP这三种，不过家庭用户来说一般都是ADSL上网方式，具体的接入方式请咨询你的宽带运营商，如果不清楚也可以在水星无线路由器上选择“让路由器自动选择上网方式 ”。