故障排除和支持

API 文档包含所有 API 函数的完整描述。此外，API本身的源代码是免费分发的，是更深入地了解API工作原理的重要资源。如果在查看这些资源后仍有关于可用 API 功能的问题，API 支持组可以提供帮助。

重要的是要记住，IB无法提供编程帮助或提供有关如何编写自定义应用程序代码的建议。API 组可以查看包含 API 应用程序与 TWS 之间通信记录的日志文件，并提供有关 API 可以提供哪些内容的详细信息。

关于从IB系统开始的一般建议：

• 在使用API之前，请熟悉TWS中的类似功能：TWS API只不过是客户端应用程序和TWS之间的通信通道。每个 API 函数在 TWS 中都有一个对应的工具。例如，API 中的市场数据tick类型对应于 TWS 中的观察列表列。任何可以在API中创建的订单都可以首先在TWS中创建，建议这样做。此外，如果信息在TWS中不可用，则API中将不可用。在将IB网关与API配合使用之前，建议先熟悉TWS。
• 利用示例API应用程序：与API下载一起分发的示例应用程序基本上具有每种可用编程语言中每个API函数的示例。如果相应的示例应用程序中未出现问题，则表示自定义实现存在问题。
• 定期升级TWS或IB网关：TWS和IB网关通常具有具有增强功能的新软件版本，有时可以修复错误。因此，我们强烈建议我们的用户尽可能保持其软件的最新状态。保留 API 版本和升级 TWS 没有问题，因为 TWS/IB 网关设计为向后兼容较旧的 API 版本。如果您遇到在TWS或IB网关中而不是在API程序中发生的特定问题，则很可能在最近的软件版本中不会发生该问题。