在国际化越来越强的大背景下，说话不带点英文单词或术语，就有点说不过去了。今天我带大家在直播带货领域，说点英文专业术语，用来装扮一下自己，给自己一个高大上的帽子。

GMV：（Gross Merchandise Volume）是成交总额（一定时间段内）的意思。多用于电商行业，一般包含拍下未支付订单金额。用俗语解释，营业额。

PM：项目负责人。

DP：抖音代运营。

ROI：投入产出比，投入一元，卖2元，说明ROI是1:2。

GPM：千次展现价值。平均每一千个观众下单的总金额，常用来衡量直播间卖货能力。

UV：直播间访问人数。UV一般指独立访客。 独立访客就是独立IP访客。

CTR：通常指直播间的点击率；也可以指小黄车点击率。

PCU（Peak Concurrent Users）：直播间里最高同时在线人数。

ACU（Average Concurrent Users）：平均同时在线直播间人数。

DSR(Detail Seller Rating）：是卖家服务评级系统的简称。DSR评分有三个指标，分别是商品描述、服务和发货速度。

SKU：库存单位；单品；最小存货单位。

CCR：消费者负反馈。是衡量商品品质、商家服务和物流服务水平的综合指标，该指标覆盖了订单评价、售后、投诉、进线咨询等多渠道的消费者反馈，基于文本粒度识别负反馈订单并得出消费者负反馈率（CCR）：统计周期内有效负反馈订单量/有效支付订单量（剔除异常订单和异常评价）。

ECPM：指的是每一千次展示可以获得的广告收入，展示的单位可以是网页，广告单元，甚至是单个广告。

OCPM：一种广告出价模式，按照广告千次曝光来进行计费的，是广告系统经过预估点击率和转化率的分析后，向最有可能发生转化的用户展示广告，保证转化成本尽可能或者低于广告主的目标出价。

KOL：在各自领域具有专业的产品知识和较大影响力及话语权的个人和组织。该群体没有绝对限定的范围，可以大到一个行业，一个亚文化圈，也可以小到一个兴趣小组。

学会这些基本术语，然后加以练习，以后跟人谈网络营销可以中英文混杂在一起。让别人难以企及，难以招架，难以想象。