问题描述：win7系统，word报错：“很抱歉，出现错误，word不能启动。（2）”

解决方法：
有些网友的解决方法如下：
同时按WIN+R, 输入regedit按回车，打开注册表，定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office，把Office及其子目录删了
笔者实验后问题依然存在，且报“很抱歉，出现错误，word不能启动。（19）”

亲测以下两种方法有效：
方法1（简单快捷，但重复解锁）：
每次手动解锁：右击该文档-属性-解除锁定
方法2（推荐）：
步骤1：取消自动锁定：office菜单-文件-选项-信任中心-信任中心设置

步骤2：受保护的视图-为来自 Internet的文件启用受保护的视图 勾选去掉即可