千匠网络以赋能企业数字化销售为使命，基于企业互联网中台架构实践及技术，助力企业线上数字化销售转型和商业创新。拥有多套成熟的零售、批发等业务模式线上销售解决方案及细分行业解决方案为企业提供支持，包含移动分销、社区团购、O2O 、B2C零售商城、B2B2C多用户商城等零售类数字化解决方案，B2B、S2B批发类数字化解决方案，以及业务中台、数据中台等。

品牌独立官网解决方案

品牌是一个企业的灵魂，也是企业实力和地位的象征。

品牌建设包括品牌资产建设、信息化建设、渠道建设、客户拓展、媒介、市场活动、口碑管理、品牌虚拟体验管理等。品牌的建立是一个漫长的过程，需要企业不断地积累。品牌的经营管理同样也是一个长期的过程。

一切营销传播活动都以滴水穿石的定力，在企业与用户之间的所有接触点，包括产品的包装、广告、公关、市场活动等，围绕同一主题和形象，持之以恒地坚持维护。

当今，互联网的全面普及，互联网＋浪潮的到来，新的消费者革命早已开始，消费者接触手机和online的时间不断增加，同时行为具备了数字化特征。互联网渠道的品牌建设打败传统渠道一跃成为企业品牌建设的重点，品牌独立官网作为品牌价值的传播载体，对于品牌企业特别重要。毕竟，一个好的品牌独立官网可以拥有这些作用：

1）突出品牌：好的品牌官网可以让客户容易记住、容易联想，提供客户统一的品牌体验，打造自己的品牌资产，使客户产生兴趣、好感或价值认同。

2）以情感服务来提升品牌：网站是电子商务企业与客户沟通的互动平台，平台上的每一个环节都是在做服务。品牌独立官网可以以服务为导向，以多种方式吸引客户参与互动，提供情感渗透的服务，调动客户的积极性，展现企业的品牌

3）凸显品牌的核心价值：品牌的核心价值就是品牌的理念，它是一个品牌最独一无二且能够有效的区别竞争者的精髓所在，代表了品牌对消费者的意义和独特价值，它所表现的是目标消费群易于并乐于接受的某种精神价值。独立官网可以传递品牌的核心价值。

4） 以创新维护品牌生命：通过创新来满足客户不断增加的需求，以维护品牌生命力。电子商务创新需要服务与经营理念的创新同时到位，服务创新是维持品牌活力的基础，而经营理念的创新则是品牌得以持续发展的源动力。品牌独立官网是展现创新的桥梁。

5） 加深品牌在消费者心目中的影响：品牌传播是品牌制造者找到自己满足消费者的优势价值，用恰当的方式持续的与消费者交流，促进消费者理解、认可、信任和体验并产生持续购买的愿望的过程。品牌独立官网是沟通品牌与客户的桥梁，是树立品牌形象的重要手段。

这也是为什么，知名电商企业就算在阿里巴巴、京东这样的第三方平台建立店铺之外，依然要建设独立的品牌官网的原因。

千匠星云品牌官网数字化升级解决方案基于企业互联网中台架构，建设以独立品牌为主体的品牌官网电商及线上零售网络生态，帮助企业快速搭建品牌线上零售体系，覆盖PC 、APP、H5、小程序、微商城等多触点销售窗口，助力企业建立全渠道数字化零售渠道。

通过提供数字化升级的线上商城能力，赋能门店，连接门店、KOL和终端消费者，推动业务增长，增加各环节销售量和销售额，从而达到整体利润的提升。

• 多品牌独立站：支持多个品牌国内站独立模式，一套系统支持所有业务，整合共性、支持个性

• 多渠道布局：线下门店、自营线上、第三方平台、合作渠道，全渠道响应消费者习惯。

• 多终端覆盖：PC、H5、微信、APP、小程序，全方迎合客户

• 统一化运营，大中台、小前台：以中台为核心，以商品、库存、订单、会员为核心，基于中台构建企业的IT基础架构。

品牌官网数字化升级解决方案价值

“体验-交易-客户-活动”相互融合：满足品牌官网电商用活动来吸引客户，用体验来转化交易，用活动来增长客户黏性及带动自然销售，用客户维系来保持交易稳定，并以服务与传播建立长期稳定的盈利模式。

推动全渠道零售业务增长：建立企业到终端的全通路全渠道销售网络，通过赋能门店，提升整体销售量和利润、扩大会员转化和服务辐射力；并通过终端和消费获得市场反馈数据，为销售和营销策略提供数据支持。

加强线上零售数字化升级：实现企业线上零售的全数字化经营，建立企业私域流量池，实时掌控管理履约品质、公司形象窗口，流量承接主阵地产品、营销、PR发布及管理平台，实现订单、服务、会员的统一建立用户+品牌+门店的交互窗口，助力公司零售数字化转型

赋能终端门店：实现门店差异化营销多用户运营，线上运营本地化，门店运营线上化，24小时多空间多场景多地域为客户提供购物体验，实现门店差异化促销及服务，实现订单、服务线上管理，实现门店精细化粉丝运营，建立门店触达私域用户体验化服务通道

提升消费者体验：方便快捷的一站式购物体验，多种业务模式的服务，为消费者提供在线化购物商城入口，满足消费者各类购物场景，符合消费者使用习惯。

打通线下与线上系统，建设大中台、小前台的业务和技术架构：打通线下与线上系统，将商品、会员、营销、库存、订单、供应链等信息进行融合；建立大中台、小前端的业务架构为前端应用提供支撑，沉淀所有相关数据，帮助企业向数据公司转型

系统集成和数据分析：和内部各系统集成，实现部署和数据的一体化，对外集成三方销售渠道，对内集成ERP/POS/财务/BI系统，形成全渠道核心交易系统。

品牌官网数字化解决方案功能介绍

前端交易

1）支持线上零售业务运营的全链路

2）一套平台，多销售触点连接 

3）支持灵活的店铺装修，多屏互动，展示先行

可对自己的线上店铺进行装修，上传推广图片、推荐商品、设置店铺分类、上传商品等，打造自己品牌个性化的线上店铺风格，有利于客户传播，增加客户粘性

4）集成线下O2O场景，实现全触点服务消费者

覆盖购物动线的前中后，嵌入营销与转化

 

5）支持优秀的导购与搜索 

商品的导购与搜索是品牌官网最重要的用户体验，直接与消费者的购买决定相关，优质的商品导购、商品搜索可大大提高网站的转化率。

                     

 6）便捷的SKU管理

当SKU多时，品类管理优化客户的选品路径，批量编辑提高首次及后续大量商品的维护效率

7） 支持多维度的商品展示

可按照分类快速查找商品，可搜索商品关键词进入商品列表页，支持模糊搜索和分词搜索，支持排序和筛选。

8） 消费者可以就近服务

可根据LBS定位匹配附近门店，消费者也可以输入地址信息获取附近门店，超出营业时间可下预约订单。

9）支持全网客户服务对接

10）支持场景化营销

为企业和消费者连接构建接触互动场景，结合多种的传播渠道和丰富的互动内容，来加强企业与消费者之间沟通和互动的场景感、参与感，让消费者保持更高兴趣和忠诚度，提升转化。

11） 支持线上订单，门店发货或自提

12）商圈互动，近场引流，到店成交

13）支持微营销导购

通过企业微信公众号，给每个导购生成一个独立的二维码，顾客扫描二维码后，关注企业公众号并同时和导购绑定，顾客在公众号里的咨询都会直接传递到所绑定的导购。

14）支持灵活的积分规则和积分商城运营，提高会员粘性

满足商家积分会员制活动，打造家居顾 客的终身价值积分商城-满足商家积分会员制活动；提升客户忠诚度与复购率

15）促销优惠吸引消费者重复下单

16）门店独立运营后台

支持电脑web和手机端，方便门店不同场景的使用

    

17）支持门店线上移动化运营

支持门店端按照经营范围将商品下发给各门店，门店管理自己商品，可进行商品筛选、商品上下架、修改库存、修改价格等操作

18） 门店可管理自己的订单数据

支持订单接单、打印、配送、换货等功能

 

中台

1）用户中心

全渠道收集用户信息，进行清洗和身份识别，建立统一的用户资产，构建用户画像，实现全域精准营销

                  

对会员基础档案的维护管理；会员静态卡级别分类；按会员手册对不同卡级别的规则设置，如，积分标准、折扣标准、升降级标准的设置的功能，是后面会员营销、会员分析的基础；围绕会员，采集、管理其全维度信息。诸如：基础资料、交易、标签、营销、沟通、财物、服务。

自定义根据会员重复属性，默认为会员姓名+手机号，将不同渠道、不同平台的重复会员信息进行合并，形成统一的会员ID进行统计分析。

标签分为动态标签、静态标签。定义标签类型、类别、名称后，维护其会员识别规则，系统任务自动为会员打标签。围绕会员认知，构建会员标签，清晰会员画像。

2） 商品中心

商品档案信息的统一管理，可根据业务需要供不同平台、地域、客户、终端等调用，实现商品数字化运营

•  支持商品属性设置前台分类与后台分类；

• 支持商品类型：规格、属性、参数、品牌

• 支持商品图片：图片、视频、3D

• 支持商品设置价格：钱、钱+积分

• 支持商品状态：新增、审核、上架、下架、停用

• 支持实物商品：仓库物流商品发货

• 支持卡券商品：通过卡券卡密进行兑换

• 支持礼包商品：多个商品可以进行选择

• 支持项目商品：对于工程进度进行管控

• 支持设备商品：序列号一物一码管理集成对外接口

• 支持商品推送不同渠道：平台、区域、客户、分类、品牌

• 支持商品卖方：平台、商家

• 支持商品供方：自营、供应商

• 支持商品标签：主图角标、商品聚合

• 支持商品频道：运营频道页

3）订单中心

全渠道订单集中处理，线上线下统一协作，灵活高效的自动化处理机制，提升内部效率，降低费用成本

• 支持订单自动化仓库与门店寻源；

• 支持订单全链路（待处理\已确认\装车发运\物流配送\对账结算）

• 支持线上订单同步仓库发货门店自提；

• 支持订单状态同步前端销售渠道；

• 支持门店订单同步订单中心云仓发货；

• 支持订单同步云仓和门店进行发货；

• 支持自定义订单规则

4）库存中心

管理企业全盘库存数据，通过灵活的库存策略，达到智能预警、盘活库存的目的，使得货品库存效益最大化

•  支持库存进行发布不同渠道：平台、区域、客户、分类、品牌

• 支持商品库存状态：销售库存，实物库存，冻结库存

• 支持销售库存按照不同渠道进行设置铺货比例

• 支持实物库存汇总不同区域库存

• 支持线上线下库存规则设置

• 支持全渠、全局库存管理

5）营销中心

丰富的营销组件及促销规则，通过配置化满足不同场景营销需要，分析监控营销效果，实现全域营销

创新性营销引擎，支持配置化实现多应用场景。可结合商品、订单，实现近100种促销规则；可支持订单金额、商品类型、商品数量等数百种条件组合。既有帮助拉新的注册有礼、邀请返券、首单红包、拼团等活动；也有帮助提升销售的满减、满赠、满折、优惠券等促销；还有抽奖大转盘、砸金蛋、刮刮卡等趣味小游戏。

• 支持自定义营销引擎设置

• 支持按商品、渠道、区域、会员等组合条件发布营销活动

• 支持按平台、店铺、类目、市场等优先级，设置营销

• 支持多种独立场景的促销规则，支持近100种营销规则、

• 支持自动化营销活动能力

• 支持营销监控和分析

 

6）渠道中心

可以配置不同渠道的商品范围、库存规则、价格规则、渠道展示分类等，满足不同渠道的目标用户和业务需要

通过渠道设置，实现线上线下全渠的商品、订单、会员、价格管理，满足企业新商业业态的快速创新、实现对商业销售渠道的灵活的支持

• 支持供应商渠道管理、渠道商品、价格体系

• 支持直销渠道管理、渠道商品、价格体系

• 支持线上自营销售渠道管理、渠道商品、价格体系

• 支持门店渠道管理、渠道商品、价格体系

• 支持第三方（天猫、淘宝、京东、拼多多等）渠道管理、渠道商品、价格体系

• 支持全渠道店铺绑定及集成设置

• 支持渠道推送和接受记录和日志监控

7）内容中心

根据运营需要配置多种营销场景，可自定义页面、商品、广告、文章等内容信息，达到场景化营销的目的

 通过支持B2C、BBC、S2B、B2B、S2B2C、BPB等多种平台的建站、内容发布、模板管理、实现面向用户端的组件化、场景化、交互化的灵活定义，一键生成多渠道、多触点交互界面。

• 支持多种平台的自动化生成和内容管理

• 支持支持一键管理（PC\WEB\触屏H5\微商城\小程序\APP等）多个用户触点

• 支持多触点前端模板的自定义

• 支持页面布局的自定义

• 支持所见即所得的前端设置

• 支持平台、商家、用户等多角色内容管理（文章、广告、消息等）

• 支持自动营销或活动、广告等推荐和收藏管理

• 支持与第三方流量及广告平台的集成

8）结算中心

统一的结算中心，管理所有结算对账、结算单据、账户出入、交易管理等事务

9） 服务中心

统一管理售前、售后、咨询、评价、客服等服务信息，增强用户互动，提供更灵活、更人性化的服务体验

• 支持QQ、微信、钉钉等及时通讯交互平台集成

• 支持专业的第三方客服平台设置和集成

• 支持在线即时通讯

• 支持消息、留言、评论等管理

• 支持平台退换货及售后服务管理

• 支持供应商退换货及售后服务管理

• 支持商家退换货及售后服务管理

• 支持多种第三方平台售后服务集成对接

• 支持售后服务跟踪和分析

10）数据中心

数据业务化，链接所有数据，赋能业务