最近东哥分享了很多关于亚马逊话题的文章,发现有很多小伙伴很好奇亚马逊运营的事,很多人都说很想知道一名合格的亚马逊运营每天都需要干什么,那今天东哥就拿我们自己团队的亚马逊运营来跟大家聊一聊。
亚马逊运营从早到晚都干了些什么活?
首先,我们需要检查账号的健康情况,确保没有任何小红旗绩效通知,如果有,我们需要及时处理绩效问题,保持账户健康状态。
其次,我们需要处理买家的站内信,尽量保证在24小时内回复,以避免被亚马逊扣分。同时,我们还需要处理feedback和review,做好售后工作,并用表格记录下来,方便后续跟进。
第三,我们需要处理打单的各种问题,包括与海外仓对接安排发货、取消订单、改地址、退货等等。在处理这些问题的同时,与客户做好沟通,将对账号的影响降到最低。
第四,我们需要每天在亚马逊前台搜索,检查产品是否正常在售、购物车有没有丢失、有没有被跟卖、页面是否正常显示,促销/秒杀/优惠券等状态是否正常。这可以避免因设置错误而导致产生损失。
最后,我们需要检查产品状态以及各项数据是否正常。需要关注产品状态以及各项数据是否正常,一旦出现广告活动只是否超预算,销量上升或降低的产品等,如曝光量、点击量、广告花费等。我们需要定期进行分析各项数据,以了解有哪些异常情况,并进行优化。
总的来说,作为一名合格的亚马逊运营,我们需要做的事情非常多,需要有条不紊的处理每一个细节,才能保证账户的稳定运营,并且不断地优化和提升产品销售。
亚马逊运营要学会用的工具有哪些?
除了基本的技能掌握,亚马逊运营还要学会熟练运用各种工具来更好地提高自己的工作效率。
1、FeedbackWhiz
是最好用的Email Automation软件之一,良好的Email follow up可提高留评率2-4%,FeedbackWhiz提供emoji和Gif功能,可进一步提升效果。
2、HotNewReleases
位于一个大类别页面的右上部。通过打开它,卖家可以看到亚马逊平台列出的热销产品,以及对下一步可能会热销产品的数据分析。结合季节、节日、谷歌搜索关键词和各种社交推广群等因素,卖家可以基本上对热卖产品和趋势做出自己的判断。
3、AdsPower指纹浏览器
这是一款专为跨境电商客户提供的多账号防关联指纹浏览器,可以通过虚拟多开浏览器环境和代理自定义配置来解决多账号安全登录问题,保护你的店铺安全。而且新上线的窗口同步功能,可以实现一台设备、多开窗口、同步操作,鼠标键盘、标签页、插件等同步,真的大大提升效率,每一个亚马逊运营都会爱上这个功能!
4、Keyword Tool
是一个可靠性高达99.99%的关键词研究工具,可在多个网站上搜索长尾关键字,并支持按国家过滤。每个搜索条目最多提供750个关键字建议。
总结
以上就是亚马逊运营每天都要干的活和需要掌握的工具,大家如果还想了解什么可以评论区留言,东哥一定知无不答。