摘要:吴军博士的《浪潮之巅》作为记录全球信息科技产业发展最清晰、最完整也是阅读体验最棒的一本书,能拿到豆瓣9.1分可谓实至名归。信息科技浪潮奔涌了三十年,我们每个人都或多或少的被它影响和改变。通过这本《浪潮之巅》能帮助我们形成一张完整的全球信息科技产业地图。因为内容太过充实,所以分成上下两篇细细品读。本篇主要了解我们耳熟能详的苹果、微软和雅虎,这三家公司都曾经或者现在仍然是互联网巅峰的弄潮儿。不管你是否从事IT行业,这是身处当今信息时代每个年轻人都应该拜读的佳作。
目录
01 乔布斯和他的苹果
02 PC王者微软
03 互联网航海时代的海贼王雅虎
01 乔布斯和他的苹果
1. 不仅仅是iPhone
大部分人对苹果或者乔布斯的了解应该是从iPhone手机开始。记得2009年刚上大学那会还是诺基亚一统手机行业的时代。走在大街上90%以上的人手里拿的都是诺基亚手机。后来随着乔布斯的iPhone手机横空出世一下引爆了手机行业,使得原来主要用来打电话的手机变成我们现在身边离不开的生活必需品。
如果你以为苹果仅仅颠覆了手机行业,那么可能对苹果还不够了解。不仅仅是手机行业,苹果对个人电脑、动画电影、音乐、平板电脑和数字出版都产生了颠覆性的变化。
2. 个人电脑领域
因为"开创和发展个人电脑工业",乔布斯成为唯一一个没有读满一年大学的美国工程院院士。
1976年乔布斯研制出了世界上第一台没有显示器,没有音响,就连存储器都没有的个人电脑Apple 1。与其说是一台电脑,不如说是电路板上放了一个键盘更形象。这样一台简陋的苹果电脑基本上啥事都干不了,只能练习编程和玩一些小游戏。但是第二年Apple 2研发成功,在80年代就卖出了几百万台,真正意义上开创了个人电脑时代。
1984年苹果Mac电脑诞生,这是世界上第一款普通人买得起的拥有交互式图形界面,使用鼠标的个人电脑。不仅如此Mac电脑的操作系统也领先了当时DOS系统整整一代。说起DOS系统即使是专业的工程师都没法轻松愉快的使用吧,更别说普通人。因为你要进行的任何操作都要通过命令来执行,相比于记那些复杂的命令大部分人还是喜欢图形化点击式的操作。而当时的Mac和现在的Windows就是采用的交互式图形界面的操作系统。但是你应该很难相信以创新为世人熟知的苹果公司却进行了工业史上最严重的抢劫。因为Mac电脑的交互式图形界面并不是苹果公司原创,而是乔布斯参观美国施乐公司研发的交互式图形界面和鼠标之后的一次技术盗窃。
3. 动画电影领域
乔布斯本身是极富争议的一个人。虽然创建了苹果,但是中途却被公司管理层赶走,最后又重新回到苹果。可以说乔布斯的人生浮沉也是苹果的浮沉。
最开始乔布斯说服百事可乐的总裁斯卡利出任苹果的CEO,说出了当时流传甚广的那句话:你是打算卖一辈子糖水呢?还是来跟我一起改变世界呢?刚开始两人合作比较顺利,后来因为业务分歧等种种原因使两人产生矛盾,最终董事会支持斯卡利,并且将乔布斯踢出了苹果。
乔布斯离开苹果进军动画行业,买下《星球大战》导演卢卡斯创办的一个动画工作室起名皮克斯。皮克斯出品了《玩具总动员》系列电影,并且和迪士尼合作出了很多优秀的动画电影。后来皮克斯虽然被迪士尼收购,乔布斯拥有了迪士尼近7%的股份,成为迪士尼最大的个人股东。
4. 音乐领域
2001年苹果开发了iPod以及相对应的iTunes软件和在线商店,这是苹果第一个很成功的非电脑的产品。虽然上市第一年只有13万用户,但是到了2009年这款产品的用户数到了2.5亿,给苹果带来巨额利润的同时颠覆了整个音乐唱片行业。1999年的时候全球音乐唱片CD的销售额是400亿美元,到了2009年CD已经消失,整个音乐市场只有200亿美元。可以说因为iPod的出现让音乐变得更便宜,从而让更多人享受到音乐带来的美好体验。
5. 手机领域
2009年还是诺基亚和摩托罗拉这样的手机制造公司的天下。随着人们对手机的需求不断增加,我们不仅仅希望手机能打电话,我们还希望手机能看电视、上网、听音乐、照相等等。至此智能手机开始崛起。最早的智能手机是黑莓,然后是诺基亚,但是他们的手机并没有摆脱传统手机的束缚,仅仅是手机和一个邮箱。直到乔布斯进军手机行业,让手机+iPod+电视机+互联网计算机等等融于一体,直接颠覆了整个手机行业。
6. 苹果的浮沉
离开了苹果的乔布斯依旧再创辉煌在动画电影领域赚得盆满钵满,但是离开了乔布斯的苹果则不断走下坡路。
1990年微软推出了Windows 3.0,使得PC兼容机也拥有了不错的交互式图形操作系统。市场上苹果被微软打的大败亏输,差一点卖给了IBM和太阳公司。无奈之下苹果再次邀请乔布斯回归。乔布斯接管苹果后大刀阔斧的砍掉了70%的产品,裁掉了3000多名员工,将14条生产线缩减到了四条。经过一系列眼花缭乱的骚操作从死亡线上救回了苹果,并且第二年就实现了3亿美元的盈利。
7. 一个追求极致的匠人
如果用三个词来形容乔布斯,那就是简单、极致和专注。乔布斯的家是一座很大的西班牙式建筑,偌大的房间却只有餐桌和两把椅子,再加上客厅里的一架贝森朵夫三角钢琴。虽然后来搬了几次家,同样都是很少的家具,同样的一架钢琴,这就是他生活的样子,简单、少量和专注。
乔布斯在回归演讲中说:我们的目标不仅仅是赚钱,而是要制造出伟大的产品。他是一个真正追求极致的匠人。有一个例子可以看出乔布斯追求极致的精神。乔布斯回归之后研发了一款家用台式计算机iMac。当时为了让整个外壳看起来更加精致有活力,乔布斯准备采用半透明的塑料外壳,但是这种外壳单个的造价是普通计算机外壳的三倍以上。如果是其他公司肯定会论证这个投入是否值得,是否有助于提升产品的销量,但是在乔布斯这里从来不需要论证。
乔布斯始终坚持设计和制造相统一。对于大多数公司来说,最初的设计和最终的制造可能相差甚远。假如现在有个才华横溢的设计师设计了一款精彩绝伦的产品,真正制造生产的时候发现因为制作流程等等原因导致生产出来的东西和当时最初的设计大相径庭。精美的创意和杰出的设计会淹没在制造流程当中。所以很多时候都是工程师们先告诉设计师能造出什么样的元器件,然后设计师根据现有的元器件来进行设计。但是苹果公司不一样。乔布斯首先决定了设计,告诉大家想要个什么东西。后面的生产流程会严格按照乔布斯的设计来制造各种元器件。最开始设计是什么样子,最后生产出来的也是那个样子。真正发挥设计的魅力。正是乔布斯精益求精的产品理念,成就了iMac系列产品超凡的竞争力。1998年iMac发售四个月就卖掉了80W台,成为了苹果历史上销售速度最快的计算机。
公正的说苹果的每一款产品可能并不是原创。Mac电脑的交互式图形操作系统是抄袭施乐公司的,iPod出现前MP3早已经烂大街,iPhone也不是第一款智能手机,类似iPad的平板电脑之前微软也做过,但是笑到最后的确是苹果,最重要的原因就是乔布斯达到了将技术和艺术结合的炉火纯青的境界,把每一款产品做到了极致。这难道不是另一种创新么?
8. 算不上一个好人的乔布斯
乔布斯虽然是一个极其成功的发明家和企业家,但是却算不上一个好人。苹果创立初期,乔布斯为了几千块钱欺骗过自己憨厚老实的合伙人沃兹。在他看来友谊是如此廉价,也正因为此乔布斯一生都没有什么挚友。
乔布斯虽然拥有超过80亿美金的巨额财富,但是仅仅帮助自己的养父母还清了几十万美元的房贷,除此之外没有任何的捐助。在美国人的价值观中重要的不是你赚了多少钱,而是你捐了多少钱。比如我们熟悉的卡内基、洛克菲勒、巴菲特、盖茨等等。
乔布斯更算不上一名称职的父亲。苹果公司成立初期,乔布斯和女友生下了一个小孩,但是乔布斯彻底逃避了父亲的责任,抛弃了这个小孩。除此之外,乔布斯性格极其暴躁,经常有极其出格的言行,非常不讨人喜欢。所以美国人对他的为人评价并不高。
9. 今天的苹果
今天的苹果仍然是全球市值最高的公司之一,但没有了乔布斯的苹果已经失去了灵魂,也失去了不断推出令人惊艳产品的能力。这个大家应该也深有感触。乔布斯的离世之作iPhone 4依旧是经典中的经典,之后的iPhone系列基本和创新无缘,每年靠翻新手机来骗老用户的钱,也是凄凉。
02 PC王者微软
1. 个人电脑领域的双雄
微软公司的交互式图形界面操作系统Windows绝对问鼎个人电脑操作领域。虽然苹果的Mac电脑是第一款拥有交互式图形界面的个人电脑,但是最终占据大部分个人电脑操作系统市场份额的确是微软。这就是个人电脑领域的微软和苹果双雄之争。
1981年刚上市一年意气风发的乔布斯和比尔盖茨洽谈合作事宜。乔布斯向比尔盖茨展示了为Mac电脑准备的交互式图形系统和鼠标,想让比尔盖茨为新系统开发软件。盖茨看到Mac系统的第一眼就明白这比当时DOS系统强N倍。虽然乔布斯很傲慢,开出的条件也很苛刻,但是盖茨还是答应了这次合作,因为他的目的就是这个新的操作系统。
比尔盖茨回到微软后赶紧着手夺回操作系统的控制权,主要做了三件事:首先,表面上为乔布斯的Mac电脑开发软件,但真正是为了学习Mac系统的技术以便于之后开发自己的图形操作系统;然后,和IBM合作开发OS/2操作系统,训练自己队伍的同时借助IBM的力量制约苹果;最后,悄悄的开发自己的图形操作系统Windows。虽然刚开始的Windows 1和Windows 2都很失败,但是后来不断完善最终成功。
2. 战胜苹果
微软最终赢得和苹果的操作系统之战最重要的原因是乔布斯想要垄断硬件到操作系统整个市场,走封闭式道路。即使到了现在,我们也知道苹果的电脑和操作系统是自成体系的。乔布斯拒绝开放Mac电脑的技术,把所有想从个人电脑分一杯羹的兼容机厂商推给了IBM和微软。
因为IBM PC的开放,兼容机越来越便宜,让越来越多的人能买得起个人电脑,这使得兼容机上的DOS系统市场占有率遥遥领先。Mac系统虽然好,但是贵,所以用的人少。依靠大量用户的支持,微软站稳了操作系统市场的脚跟。
真正让微软打赢和苹果的操作系统之战的是Windows 3.0问世。Windows 3.0具有划时代的意义,真正让广大用户通过鼠标点击图形就可以使用电脑,这也加速了计算机的普及。不仅如此,因为开放可以让所有的软件开发商能最大程度的利用硬件资源,开发出各类软件。不仅如此,还大大刺激了硬件厂商不断提高硬件性能。微软和硬件厂商的相互作用后面会通过IT行业中的经典定律摩尔定律和安迪比尔定律详细说明。正因为开放使得微软构建了整个计算机工业的生态链,而生态链的最上游则是微软。
苹果想占据操作系统到电脑硬件整个生态链,没有给别人留下生态位,使得微软和苹果的操作系统之争变成了苹果和全世界之争,这也是苹果在操作系统上不可能战胜微软的根本原因。更有意思的是移动互联网时代苹果依旧我行我素,苹果OS和谷歌安卓之争也变成了苹果和全世界之争,这同样也是苹果在手机操作系统不可能战胜谷歌的根本原因。这块会在后面讲谷歌的时候详细分析。
3. 不断增加护城河
垄断操作系统是比尔盖茨构建IT帝国的第一步。后来,微软消灭了制作办公软件的两家大公司,以及制作浏览器的美国网景公司,将利润最大的应用软件抓在自己手中。
这里不得不说的是和美国网景公司的浏览器之战。当时互联网刚刚兴起,所以急需一个通用的网络浏览器。1994年网景公司推出的浏览器大受欢迎。比尔盖茨意识到微软通过控制人们无法绕过的操作系统从而控制了整个计算机行业。而浏览器是通向互联网的必经之路,所以势在必得。后来微软推出了IE浏览器,直接捆绑在Windows操作系统上免费提供给用户。虽然网景浏览器很好用,但是怎么打得过垄断操作系统的微软呢?从此以后再也没有PC客户端软件敢挑战微软。通过将利润最大的办公软件和浏览器软件抓在自己的手中,微软不断增加自己的护城河,不断巩固自己的垄断地位。
4. 不断的失败
微软虽然打赢了浏览器之战,但是IE浏览器并没有得到足够的重视。后来IE被降级为Windows的一个应用,重要性从战略层下降到了战术层,为后来微软在互联网竞争中失败埋下伏笔。
先看看微软和雅虎之争。互联网领域雅虎迅速崛起成为全球最热门的网站。关于雅虎后面会有专门的一章互联网航海时代的海贼王雅虎详细说明。盖茨成立MSN进军互联网。雅虎不断用广告收益来补贴用户,给用户提供各种免费的服务,开创了免费、开放和盈利的互联网新模式。但是微软还停留在个人电脑时代,总想卖点东西给用户,结果MSN的用户数量被雅虎远远甩在身后。雅虎在电子邮箱和门户网站方面成功战胜微软。
然后看看微软和谷歌之争。同时谷歌通过搜索市场获得巨额的广告收入。微软以每年亏损20亿美元的速度不断烧钱,全力投入搜索市场,最终还是惨败。
最后看看微软和苹果之争。后来乔布斯回归,苹果i系列的用户越来越多,尤其是进入智能手机时代后大家花在手机上的时间越来越多,微软的操作系统已经变得可有可无,从而使用微软产品的用户不断下滑。这个大家应该深有感触,你可以一天不打开电脑,但是你不可能一天不使用手机。后来微软收购诺基亚的手机业务,自己生产手机和操作系统Windows phone想和iPhone和安卓手机一较高下,结局大家都是知道的,一样惨败。
5. 重新崛起
面对不断的失败,微软也渐渐进入低谷,甚至在2013年的时候市值跌到只剩2200亿美元了。外界普遍认为微软已经失去了创新的灵魂,逐渐变成了一个专门给Windows系统打补丁的公司。
微软一开始在比尔盖茨的带领下战无不胜,但是交给鲍尔默之后完美错过移动互联网时代,先后在智能终端、搜索引擎、社交媒体和电子商务等领域完败。幸好微软找到了一个合适的接班人纳德拉。纳德拉不仅带领微软走出困境,而且把微软重新推回浪潮之巅。从纳德拉2014年2月4日接任CEO后公司市值翻了5倍,超过一万亿美元。纳德拉开启了微软转型之路。
纳德拉带领微软转型之路的主要战略思路是:微软想要走出困境,必须在根本上做出改变。那就是不再把Windows当做整个公司的核心增长点,而是要在Windows之外找到新的增长引擎。微软最终找到了这个新的增长引擎,那就是云服务。在纳德拉的大力推动下,2015年到2018年微软云业务收入以每季度90%的速度增长,震惊业界。现在微软已经超越谷歌,成为和亚马逊平起平坐的云服务巨头。微软也从一家软件公司转型成为一家云计算公司。
03 互联网航海时代的海贼王雅虎
1. 互联网时代贡献最大的人
如果说要评选对互联网世界贡献最大的人,那么很可能是雅虎的杨致远和戴维·费罗。很多网民接触互联网可能都会和这两个人有关。他们不仅创建了世界上最大的门户网站雅虎,而且制定了整个互联网的游戏规则:开放、免费和盈利。
2. 互联网商业模型
雅虎之前的互联网更多的是有钱人的奢侈品。因为最初的互联网是美国自然科学基金会出钱,专门为美国大学的教授和学生提供的特权,访问互联网的数据库是按搜索次数付费,所以费用高的吓人。
随着互联网时代的到来,向公众开放互联网是大势所趋。这个时候付费方式决定了互联网的发展方向。美国在线率先出手,通过收电话费的方式收上网费。如果继续按照这个模式走下去,互联网绝对不会像现在这样普及。拿有线电视举例,有线电视发展比互联网早十几年,直到2013年全球只有8亿多用户,而互联网用户已经有27亿了。
后来雅虎出现,让互联网变得开放和免费,最难能可贵的是还能盈利。雅虎开创的"羊毛出在猪身上"的商业模式就是来自杨致远和费罗的尝试。和美国在线不同,雅虎的所有服务都是免费的。不管是邮箱、搜索引擎还是网站目录,都是免费向全世界开放,无条件的为全球网页建立索引。
免费和开放其实非常容易,只要愿意你可以立马实现。但是盈利才是最难的?如何持续性的免费和开放就涉及到商业中最难一个环节盈利。世界上没有免费的午餐,对于互联网行业同样如此。总的有人为这些免费的服务买单,为互联网的运营和发展买单。而这条最难的路被杨致远找到了,那就是广告。广告的原意是广而告之,基本的逻辑就是触达的人越多,广告费也就越多。做优质内容,吸引更多的用户,增加流量就变成雅虎的首要目标。流量为王不仅在当时适用,对于现在的互联网同样使用。现在的互联网双雄之一腾讯之所以能“为所欲为”最重要的原因就是流量优势吧。
3. 门户网站时代
找到了正确的商业模式,雅虎剩下要做的就是把自己变成互联网上最好的媒体。雅虎的确也做到了。从1996年上市到2006年雅虎的营业额增长了260倍。没有对比就没有伤害,同时期IBM只增长20%,微软增长了10倍。可以说雅虎的成功是互联网上的奇迹,所有的互联网公司看到雅虎的成功也纷纷效仿。同时期国内也出现了新浪、网易、搜狐三大门户网站。我们真正进入了互联网门户时代。
4. 重大失误
雅虎走上巅峰之后的两个季度开始迅速衰落,而“罪魁祸首”就是谷歌的崛起。如果没有谷歌,雅虎可能依然会雄霸互联网。巅峰时期的雅虎收入来源主要靠传统品牌广告和搜索广告。前者是雅虎的地盘,不管是谷歌还是其他互联网公司都没法在这里和雅虎争雄。因为雅虎的内容做的很好,并且拥有世界上最大的用户群,所以很多世界500强公司都在雅虎上投放广告。
而反观谷歌的优势在于服务中小商家的搜索广告。虽然品牌广告这块蛋糕已经够雅虎吃了,但是雅虎偏偏选择和谷歌在搜索领域一决雌雄。可惜的是搜索领域拼的是技术,而这对于雅虎这样一个媒体公司并不擅长。反观谷歌一直是以技术著称,公司的领导者拉里佩奇和CEO埃里克施密特都是美国工程院的院士,另一位创始人谢尔盖布林自己也是技术专家。和这样一家靠技术吃饭的公司拼技术,结局当然是雅虎在搜索广告领域完败。不仅如此,品牌广告方面也没啥作为。总结下来雅虎的第一个重大失误就是在弱势领域和谷歌争雄。
雅虎的第二个重大失误也和谷歌有关:就是在错误的时间低价抛售了自己持有的全部的谷歌股票。雅虎是谷歌早期的投资人,拥有很多原始股。现在复盘来看雅虎决定和谷歌在搜索广告领域一决雌雄时最明智的做法是持有这些谷歌的原始股。如果雅虎打败了谷歌,那么这些原始股的损失无关痛痒。但是如果谷歌打败了雅虎,谷歌的股票肯定会大涨,那么这时候套现能得到成倍的收益。事实上如果雅虎持有这些谷歌的原始股票到2006年,这些股票的价值超过40亿美元,而这笔钱比雅虎成立到当时的利润总和还多50%。
可以说雅虎完全是被谷歌拖下神坛。雅虎不但在自己的弱势领域和谷歌的强势领域争雄,而且在错误的时间抛售了自己所有的谷歌股票。这两个重大失误让谷歌在短短几年时间后来者居上,登上互联网王座。
5. 陨落
雅虎大败于谷歌之后业绩迅速下滑,核心员工纷纷离职。2008年微软收购雅虎失败,一大帮对冲基金的人因为笃定微软收购雅虎必然成功所以大量买进雅虎的股票,结果闹出了炒股炒成股东的笑话,无奈之下带着一肚子的怨气坐进了雅虎的董事会。就这样雅虎的董事会变成了一个大杂烩,大家关心的不再是雅虎的发展,而是如何把雅虎拆了卖掉,让投资人少亏钱。这时候雅虎真正失去了希望。
一家公司从盛到衰是历史必然,但是像雅虎这样断崖式下跌的并不常见。先是败给了谷歌,然后被腾讯、亚马逊、阿里巴巴、Facebook、eBay和百度超越。一番折腾后,想回去守着品牌广告这块老阵地也没机会了。随着2010年PC时代向移动互联网时代转变,互联网门户时代也逐渐远去。移动互联网的社交网络和新闻形式彻底取代了门户网站。
2013年初杨致远宣布离开雅虎。一直到了2017年雅虎被美国最大的电信运营商以48亿美元的低价收购,雅虎终于退出了历史的舞台。
小结下,杨致远和费罗创建了雅虎,并确立了整个互联网开放、免费和盈利的商业模式并沿用至今,极大的推动了互联网的普及,造福了数以亿计的人。这也是最开始说的如果要评选互联网时代贡献最大的人,那么雅虎的杨致远和费罗当之无愧。
总结
本篇主要了解苹果、微软和雅虎三家曾经或者依然雄霸于IT行业中处于浪潮之巅的弄潮儿。乔布斯的他的苹果不仅仅在手机领域,而且在个人电脑、动画电影、音乐等等领域都有颠覆性的成就。微软作为PC的王者,凭借Windows操作系统基本垄断了电脑领域,虽然完美错过移动互联网时代,先后在智能终端、搜索引擎、社交媒体和电子商务等领域完败,但是最终在纳德拉的带领下走向转型之路,将微软从一家软件公司转型成为一家云计算公司。雅虎作为过去世界门户网站之王,虽然已经谢幕,但确是互联网航海时代的海贼王。雅虎的杨致远和费罗制定了整个互联网的游戏规则:开放、免费和盈利,并且沿用至今,所以是当之无愧的对互联网时代贡献最大的人。