若设备可以搜索到小米真无线蓝牙耳机Air2 SE但无法配对，建议您：
1、若设备连接了WiFi（2.4Ghz），由于蓝牙和WiFi共用天线，且工作在相同的频段，故当WiFi传输数据量较大时，蓝牙会受到干扰，建议关闭WiFi后再尝试配对；
2、将左右耳机放入充电盒中，同时长按左右耳机的触摸部位7秒，耳机白色指示灯长亮，松开按键，耳机白色指示灯闪烁，即完成恢复出厂设置，恢复出厂设置后再尝试配对；
3、更换其他设备尝试配对，如果还是无法配对，建议售后检测。