不少拨号上网用户都遇到过宽带错误651的提示，错误651代码表示电脑和网络服务器连接不通，这可能是电脑本身故障造成的，也可能是运营商线路故障造成的，出现错误651时可以采取以下方法解决。

一、网卡驱动故障

1、右键计算机点击属性;

2、在属性界面点击设备管理器;

3、在设备管理器界面找到“网络适配器”，里面就是上网所用的网卡，若是笔记本会有两个网卡，一个有线，一个无线，右键当前所用的网卡，将其禁用，然后再右键重新启用，查看问题是否解决。

二、日志文件写入失败

1、日志文件路径C:\windows\system32\logfiles\wmi如果没有管理员权限也会导致宽带错误651的问题，右键wmi文件夹点击属性。

2、在属性界面点击安全--高级。

3、在 WMI文件夹高级属性页面，选择权限--继续。

4、在 WMI文件夹高级页面，选中你目前使用的账户，然后点击编辑按钮。

5、在进入你的账号对WMI文件夹控制选项中，将完全控制下方的所有选项全部勾选，如下图所示，然后点击确定按钮。

6、完成后点击确定重新启动电脑即可。

三、运营商故障

运营商故障也可能导致宽带报错651，如果以上方法没有解决这个问题，可以打电话给运营商询问是否是线路检修或故障，另外也要检查自己的网线、调制解调器、路由器等设备和接线是否正常，只要连接不通都会导致错误651的提示。