合约机乱象频出，运营商利益如何才能得到保障？
现如今，为了促进智能手机的销售，越来越多的手机厂商和运营商合作，推出了各式各样的合约机，这一股风潮从苹果iPhone 4开始就逐渐蔓延开来，一时间，合约机成了香饽饽，市面上比较常见火爆的合约机有iPhone 4、iPhone 4S、小米和华为荣耀等手机。
对运营商来说，这也是市场推广和捆绑用户的一个捷径，这种模式很简单，为了吸引消费者，他们往往会补贴一部分成本给手机厂商，从而降低消费者的购机成本。简而言之，就是所谓的买手机送话费，或者充话费送手机，而在合约约束之下，消费者也必须使用该运营商的服务。
不过，最近网上却出现了一则帖子，称华为电信合约机C8812E被成功破解，越狱的机子可以正常使用移动GSM卡。据了解，有大牛不仅破解了这款合约机，还提供了两种破解方案给大家参考。方案一出，网上一片哗然，不少网友开始购买该机子并办理购机优惠套餐，买完就破解，有什么好处呢？按照帖子的说法，机卡分离自由买卖，花一份钱购买，转手以两份的钱卖掉。
合约机遭破解，这显然是运营商最不愿意看到的局面，因为运营商将手机成本补贴给消费者，其目的就是为了减轻消费者的购机成本，并将这部分用户变成自己的用户。相当于消费者花一份购买套餐的钱，同时购买到两个商品------套餐和手机。从这个角度上讲，吃亏的当然是运营商，只不过套餐和手机是捆绑在一起的，所以，合约有一定的强制性，对消费者也会形成捆绑作用。
如果合约机成功越狱，套餐和手机分离开来，合约的强制性将荡然无存，对消费者的捆绑作用也不复存在。以C8812E为例，一旦越狱以后，消费者可以继续使用这款手机，但是，他们却可以把电信所提供的套餐转让出去，自己使用移动或者联通的卡。如此下来，消费者相当于白捡一个手机，而电信则是吃哑巴亏，自己苦心补贴出来的合约机，到头来居然是为竞争对手作嫁衣裳。
不难看出，如果合约机遭破解，运营商利润必然受损，那么手机厂商面对这种情况，又做何感想呢？
有网友爆料，市面上开始有渠道商在原价基础上加价50元兜售华为C8812E电信合约机，按照爆料的说法，消费者不仅可以便宜买到这款合约机，而且渠道商包你学会破解秘籍，并且教授你如何赚钱。渠道商此举不难理解，破解于他们利益没有任何损失，相反，还能拉动手机销量，所以，对自己是有百利而无一害的。
但是作为手机厂商，华为是应该站出来表个态了，首先，如此轻而易举的被破解，自然证明你的产品存在Bug，尤其在手机系统的软件开发、系统定制、系统安全，恐怕有一些不为人知的漏洞，一直以技术创新著称的华为必须想办法弥补这些漏洞；其次，对渠道商应该予以严格的监督和管制，防止渠道商带头破坏游戏规则，不能睁一只眼闭一只眼，更不能默许甚至纵容；另外，在产品方面，无论是否销售出去，都应该给出合理、高效的解决方案，确保消费者利益不受损失，同时要求渠道商强制执行。
这个案例反映出合约机存在着一种先天性的弊端，作为手机厂商和运营商而言，他们之间的这个游戏规则是需要双方共同来维护的，一旦这个游戏规则被打破，运营商会承受最直接的损失；手机厂商也许会获得短期利益，但长期来看，对自己的品牌、可信度都是一个重创；消费者这方面，越狱以后恐怕难以得到后续的稳定可靠的服务，一旦出现质量问题，将遭遇“投诉无门”的尴尬。所以，这实际上是个满盘皆输的结局。
另外，笔者建议运营商应该联合起来，抵制这种不良行为。从刚才的描述中，我们不难看出，运营商和手机厂商相比，还处于较为弱势的地位。如果这种情况继续蔓延，手机厂商相继效仿，必然会给运营商带来巨大的损失。所以，运营商应该对手机厂商的不良行为予以处罚和反制，这不仅是保护自身利益的需要，也是保护消费者利益的需要。
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