随着互联网的普及，即时通讯软件也渗透到了人们的日常生活和工作当中，而市面上的即时通讯软件现在有分为两种，一种是个人社交沟通软件，另外一种则是企业即时通讯。企业即时通讯软件是为了让企业内部方便沟通、管理及办公，所以功能要比个人社交沟通软件要全面。那么企业即时通讯软件除了沟通交流的功能之外，还有需要具备哪些功能才能满足企业的发展需求呢？下面WorkPlus来为大家介绍下企业即时通讯软件常用的功能。

（图源：视觉中国）

1、企业云盘

在企业中，客户资料、项目文件等大量文档分散在个人电脑及各类业务系统各处，无法进行集中规范化管理，更难有效沉淀为公司资产。而且员工之间进行互相传输文件资料是很频繁的事情，如果文件都是通过微信、U盘、邮件等方式传播与分享，不便于员工间协作与分享，无法支持随时随地查看文件的移动办公需求。企业内部私有云盘，可以对文件流转的操作进行审计和追溯，保证文件资料仅在内部流通。所以企业IM软件自带的云盘可以共享资料，让员工便于检索查阅。文件统一管控能够让所有的工作日志都有迹可循，让管理者更好地管理企业。

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2、视频会议

信息的及时与准确传达是双方沟通之间的重要环节，所以能随时随地召开会议也是一个能及时获得信息的方法。个人社交聊天软件是没有视频会议功能的，但是企业即时通讯一般都会有这个功能。当领导出差在外，为了快速部署任务、了解公司内部适宜、讨论重要事项，都会通过远程视频会议进行连接，提高生产力和效率。

3、群聊功能

和个人社交即时通讯软件一样，企业也需要拥有群聊功能，每一家企业都会有自己的公司群，部门群。在每个群聊中，可以把重要事项置顶并成为群公告，重要信息再也不需要考古了。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作可以更高效

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4、工作台

为了方便企业的管理，企业即时通讯通常会有个工作台，能够聚合信息、将应用集约化。工作台里面包含了企业常用到的功能，例如打卡、请假、审批、公告，常用应用等等，实现对企业所有内部系统的全面互联，并成为用户工作交互的智能入口，重塑协作模式，提高工作效率。

相比个人社交沟通软件，企业IM即时通讯软件的优势在于：更高的安全性和隐私保护、更严格的权限控制和数据管理、更好的团队协作和项目管理工具集成、更适合商业用途的扩展、定制和支持服务。

WorkPlus就是这样一个拥有上述企业IM即时通讯功能，支持私有化部署的移动数字化平台，能够为各大政企组织提供IM即时通讯、统一门户、生态互联、定制开发的数字化平台解决方案，打造安全、高效、专业的移动通讯办公体验，助力政企数字化转型。

另外，值得一提的是WorkPlus提供客户端SDK和服务端SDK，方便在已有项目中快速集成开放API功能。这意味着企业用户可以通过接口快速连接业务系统，驱动打通数据孤岛，系统间共享数据安全通道。并可基于WorkPlus进行二次开发并实现扩展应用，例如快速集成ChatGPT服务，实现企业本地知识库搭建、智能客服聊天、代码检查和bug查找等服务！