在安装SQL Server 2000或SP3补丁的时候，安装程序提示有一个挂起的安装实例，要求重起机器。例如：
“以前的某个程序安装已在安装计算机上创建挂起的文件操作。运行安装程序之前必须重新启动计算机。”
但实际情况是：重起多次操作系统都不起作用，把操作系统的Temp临时目录都清除，也不起作用。

此问题的解决方法如下：
运行regedit打开注册表编辑器，在
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Control/Session Manager中找到PendingFileRenameOperations，删除该键值关闭注册表编辑器。就可以重新安装SQL Server 2000或SP3补丁了。