《德鲁克管理思想精要》 美 . 彼复 . 德鲁克 著 李维安 王世权 刘金岩 译
《The Essential Drucker》The Best of Sixty Years of Peter Drucker's Essential Writings on Management
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发挥沟通作用
沟通的四项基本原则:沟通是一种感知;沟通是一种期望;沟通产生需求;沟通和信息是不相同的,而事实上有很大程度上是对立的,但它们双是相互依存的
进行沟通的是信息的接收者 -- 沟通不是双方的吗?没有信息的接收者,你只是信息的发送者,没有产生沟通,只是一厢情愿的发声
人们必须使用通过对方的经验能够理解的语言来进行沟通
沟通的第一个问题:信息在接收者的感知满园之内吗?他能接收吗?
一个人所感知到的实际上期望去感知的东西,只是看见了期望看见的,或者听见了期望听见的东西
沟通始终源自动机 -- 的确,如果不是。。。谁想我说一句
沟通是一种感知,而信息是一种逻辑
沟通不畅的原因:把重点放在了我们想要说的方面 -- 只想表达自己或是教导对方,只是“我同你说”,而沟通是双向的,要有响应
沟通必须从接收者出发而不是从发出者出发,沟通必须是向上的,沟通应当从接收者需要知道什么、对什么感兴趣和准备接受什么出发
沟通要求共享经验;实行沟通不应该是组织的一种手段,而应该是一种组织方式 -- 手段?方式?
领导是一种工作
领导力是一种手段,无好坏之分
领导力的关键问题:领导能力要为什么样的目标服务
有效领导力的基础:对组织的使命进行全面思考
领导者最重要的任务:开发人的能量并利用他的远见卓识
领导者需要信任,坚信领导者言行一致
创新的原则
创新是一种实践
创新要做的事情
- 有目标、有系统的创新始于对机遇的分析
- 走出去多看、多问、多听
- 简单明了,目标明确
- 始于细微之处,努力的去做一件具体的事
- 创新最终目标:取得领导地位
创新的禁忌
- 不要表现得太过于高深
- 不要过于多样化,不要过于分散,不能一次想做太多的事情
- 不要尝试为未来进行创新,要为现在进行创新
创新机遇的7大来源:意料之外的事件;不协调的事件; 基于程序需要的创新;每个人都很少注意到的工业结构和市场结构的变化;人口统计数据变化;在认知、意义及情绪上的变化;新知识的出现;
创新考虑的问题:创新对顾客有什么好处
成功创新的3个条件:创新是工作,需要才干、独创性和个人风格,需要勤奋、毅力和承诺;立足于自己的长处;创新是经济与社会活动双重作用的结果;
成功的创新者都相当保守,不是 专注于冒险,而是 专注于机遇(风险最低化)
管理你的下半生
中年危机?
管理好下半生的先决条件:提前做好下半生的计划
知识工作者要想更好的实现自我管理,将越来越需要他们培养或提前培养出第二种主要兴趣 -- 主业、副业,兴趣;展现出全新的精神面貌和做出过去没有做过的事情
任何人都没有为自己的将来做好相应的准备 -- 要为将来做好计划吗?
知识型人才
知识不像金钱那样专属地某一个人,知识所包含的东西被称之为信息,知识需要通过人才得以体现,并由人来创造、修正或改进
知识实付的核心:知识型人才
博雅教育,源于古希腊,7门学称:语法、修辞、逻辑、算学、几何、天文、音乐,一种通识教育 -- 基础知识、常识?
知识社会、组织社会
每一种专业知识主要的新见解都是为自另一种不同的专业知识,即来自另一种学科知识 -- 跨学科、跨专业、灵感