问题1：在webcom中可以使用摄像头，但其他程序无法调用摄像头，并出现如“该内存不能为read”之类的提示。

解决方法1：

一次运行注册所有dll
运行 输入cmd 回车在命令提示符下输入
for %1 in (%windir%\system32*.dll) do regsvr32.exe /s %1
这个命令输入正确的话会看到飞快地滚屏

解决方法2：
安装360，用系统修复功能，更新一下驱动。

问题2：使用了以上两种方法后，不再有“该内存不能为read”的提示了，可是新的问题是：打开webcom会提示“摄像头可能正在被其他应用程序使用”，并且其他程序也无法调用摄像头。

解决方法：在Dell的官方支持网站上点击“检测PC”，并下载安装support软件。安装完成后再次点击“检测PC”，就会自动进入与电脑型号相对应的页面，在页面的“驱动程序和下载”一项中检测可用的驱动程序更新，发现BIOS有更新，手动安装更新并重启电脑后问题解决。