消费软件常见问题解答

1. 消费系统发卡密码忘记，不能发卡怎么处理。

答：1. 消费系统发卡密码写在消费软件数据库compdat表中的datmeter这个字段下。如果您没有条件打开数据库，那么请您联系我们的技术人员协助您处理。

2. 消费系统中，使用过的卡号，可以继续使用么。

答： 消费系统中使用过的卡号，不能继续使用。

3. 消费机可以外接小票打印机么？

答：可以。消费机推荐的打印机型号为：爱普生(EPSON) 的串口打印机 型号是 TM-T58,TM-U200

要注意用我司标配打印机线，名称是：dat1401110 打印机线。

4. 消费机外接小票打印机的格式是什么样的？都有些什么内容？

答：目前小票打印机的内容有消费时间，卡号，金额和余额。

5. 问：我用发卡器发卡的时候，出现找不到IC卡或者卡已经损坏。

答：请检查发卡器周围是否有大功率电器，如：主机箱，空调，220V电压等，请把您的发卡器远离大功率电器50厘米以上。

6：怎么使用备份的数据库进行还原？

答：消费软件数据库备份功能，可以将数据库备份到一个.sql文件，然后在服务器电脑上还原。例如备份文件的位置是：D:\dbzktime\20080314192429.sql ，以下通过文件还原数据库的步骤：

1).在【开始】\【运行】中输入cmd打开命令行窗口，输入：mysql –u root –pzksoft3