您好

目前不是打印机有质量问题，我提供的方案是帮您解决问题。

打印机没有质量问题，我觉得不涉及到退货问题，以下是共享的具体方法，可做为参考：

如果连接打印机的电脑打印正常，可以右击打印机图标—打印机属性—共享(先把打印机共享出来)

然后到客户端创建localport端口，方法如下：

点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口---local port端口----\\主机的ip地址\共享名称----下一步选择从磁盘安装，找到下载的驱动程序，点击打开，确定，下一步即可

主机端的共享权限修改：

1.我的电脑(计算机)右键管理—本地用户和组—用户—guest，账户已停用的对勾去掉，确定。

2.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--用户权利指派—从网络访问此计算机，添加everyone和guest(如果有不需要添加)--拒绝从网络访问这台计算机，把 guest删除。

3.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--安全选项—网络访问—本地用户的共享和安全的访问模式--经典。

1.C:\Windows\System32\spool，点击drivers文件夹，右键共享(高级共享)--权限—everyone—完全控制勾选，确定。

Win 7操作系统还需要设置控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心\高级共享设置，选择当前配置文件—文件和打印机共享—启用。

主机ip的查看方式：在主机上面，开始—运行—cmd—ipconfig/ALL,就能看到主机的IP。

共享名的查看方式：开始—打印机—打印机图标—属性—共享—共享名。

如果仍无法解决问题,可能和电脑权限及网络环境有关,需要联系网管

我是HP员工。

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