软考高级信息系统项目管理师系列之九:项目范围管理 一、范围管理输入、输出、工具和技术表二、范围管理概述三、规划范围管理四、收集需求1.收集需求:2.需求分类3.收集需求的工具与技术4.收集需求过程主要输出5.需求文件内容6.需求管理7.可跟踪性8.双向可跟踪性9.需求跟踪矩阵 五、范围定义1.范围定义概念2.项目范围说明书 六、创建工作分解结构WBS1.WBS概念2.工作包、控制账户、规划包3.WBS词典4.WBS工具和技术5.WBS分解方式