随着时间的推移,人工智能的发展越来越成熟,智能时代也离人们越来越近,近几年人工智能越来越火爆,人工智能的应用已经开始渗透到各行各业,与生活交融,成为人们无法拒绝,无法失去的一个重要存在。
对于销售型企业来讲,电话销售是最主要的销售方法,电话营销在帮助企业获得成单量的同时,也给企业带来了一定的人力成本。有的企业为了省下外呼体系的成本,一切的工作都由人工来完成,工作效率一直得不到显著的提高,公司的运营成本、人力成本还在不断提高(如:办公场地的租金、员工的工资、社保公积金、节假日福利等)。
如今的智能电话机器人,每天的电话拨打量可达800-1000通,相比人工提高了3-5倍,大大缩短了名单的筛选过程;语音识别精准,语音识别准确率可达87%;回复速度可达400M/S,平均响应时间为800M/S;可以7*24小时无间断的工作,可以称得上是“最强人工”,同时支持手机端APP应用后台,可以随时随地的进行监控管理。
智能电话机器人的另一个优势是不知疲倦,不需要休息和喝水,不需要休息。人在工作时就会有各种各样的脾气,但智能电话机器人不会,永远都以最严谨、最周到的态度和客户进行沟通。
在科技高速发展的时代,事物更迭的速度,每天都在改变着人们的认知。目前市场也有很多智能电话机器人的品牌出现,价格也非常低廉,甚至达到了成本价附近,为了打开市场开始打价格战,其实机器人的费用里不仅仅是产品的价格,还包括了服务费,如果前期只是购买了产品,但是后期的服务却跟不上,那购买的机器人智能看看了。这些都是很多客户反馈的血和泪的教训,服务比产品本身更贵,所以服务和产品都很重要。