麦肯锡的思考力---避免遗漏或重复

不想表述听起来像狡辩，就要善用MECE法则把控整体。

你有没有这样过这样的经历，你满怀热枕地想要说服别人，对方却并不愿意接受你的意见；或者，你自以为演讲做了充分的准备，却被出乎意料的提问打了个措手不及？

当类似体验的频率过高，就说明你已经陷入了缺乏逻辑思维能力的困境。别人否定你的意见，或是用怪异的提问否定你的提案，并不代表对方想要故意刁难你。正因为你未能用逻辑来衔接你的表述，或是重要的项目中存在遗漏，所以在遗落被指出的时候，你才会感到对方的问题在意料之外。

本章首先要明确的是狡辩和逻辑思维不同。一旦你企图凭借罗列优点的做法来说服对方，你的表述就会变成狡辩。

接下来，你会学到在扩宽视野消除思维盲区的过程中需要注意的要点。并且，为了防止重复思考陷入打地鼠的僵局，我们还要学习如何使用MECE（无遗漏重复）法则来把握整体，不懂得MECE法则的读者，还请你在解决问题的过程中逐步了解其含义的使用方法。

只要用MECE法则防止了思维的遗漏或重复，就能做到把握整体。一旦把握了整体，你就不会被出乎意料的提问吓到。届时针对每一个提问，你都能在大脑中找到足以解释它的部分，就好像脑海中存在一副世界地图。

看到我说“要用MECE法则把握整体”，可能有部分读者会觉得，就连工作时间都是有限的，我怎么可能全部把握呢。不过，我的意思并不是你用MECE法则来捕获一切细节。

我想说的是，请你用MECE法则把握了整体后确立优先顺序。你可以与你最初设定的目标作对比，评估在达成目标的过程中哪些是需要的，哪些是不需要的，你要为需要的东西投入多少时间，思考它们的优先顺序，判断投资回报率。

如果你想要拓宽自己的视野以培养整体观，那么当你认定目标之后，提出的第一个问题的关键词应当是MCEC法则。

我想，体会到MECE法则重要性的读者这时就会感到好奇：怎样才能做到MECE法则？做到MECE法则是有诀窍的，那就是“反过来思考”。逆向思维，也就是能帮你寻找死角的思考方法。

这里介绍三种可以现学现用的方法，以帮助你做到MECE法则。

一是“要消除死角，就不要仅仅思考正面因素，负面因素也必须考虑到”，譬如，如果你能同时掌握好优势和劣势两个方面，就能轻松发现死角了。

二是“大胆思考相反的替代方案，以消除死角”。假如你面前有一堆工作，非完成不可。这时候你反过来思考一下，如果不完成的话会发生什么。思考完成之后，相信你就不会去做那些回报率低的工作了。

三是“按时间轴的顺序来完成思考”，按照“初始投资---维持费用---撤出费用的顺序”以“开始---过程---结果”来思考的话，视野就能拓展。此外，按照时间轴的顺序来整理工作的阶段来安排，还能防止步骤的遗漏。

在经过MECE法则定义后的整体被叫做“框架”。比如，体育中的“心-体-技”就是框架的一种，后面做详细说明。

例子：不断强调优点的广告，真的效果好吗？我们看广告的时候会发现，广告经常片面强调产品的优点。尤其是电视频道的广告，让人感觉商家关于“第一”的强调用力过猛。那么，怎样才能让广告词不显得过于刻意，并且不会变成狡辩呢？

解说1：对缺点也进行说明，不留死角。

狡辩与逻辑思维的区别：

片面强调优点，故意隐瞒缺点的做法，会让观众感觉太多刻意。这时就应该把缺点也亮出来大方地说明，有意识地摆出堂堂正正的姿态来。

在表述时只强调优点而隐藏缺点，说出的话就成了狡辩。要想做到有逻辑，就得谨记不要像狡辩那样隐瞒缺点，而要留出死角。

所谓逻辑性，指的是“条例明确不自相矛盾”。你需要条理明晰，清楚地把自己的想法传达给听者。在这些条理中，决不能存在前后对应不上的矛盾。

要想做到逻辑地说明，就必须做到时刻意识到“为什么”。如果你无法明确地回答“为什么”，就不能称之为有逻辑。例如：从我的经验来看，这句话，就不是符合逻辑的说明，因为有经验的内容只有体验了那段经历的人才知道。这种无法传达给他人的说明，不能算作有逻辑的解说。

在本章中，首先还请把注意力放在“消除死角”这一做到逻辑思维的大前提上，与我一同思考。

用MECE法则把握整体，避免遗漏或重复。

没有遗漏或重复的状态：

把握整体、思考怎样的平衡才能使团队做出成绩至关重要。并且，在把握整体的时候，首先需要做到无遗漏无重复。这种无遗漏无重复的状态，在逻辑思维中被称为MECE法则。

存在遗漏会造成死角，也就容易令人失去机会。举个例子，假设你做了一次不动产投资，在房产销售人员的推荐下购买了一栋租金年收益5%的二手公寓。但是，如果你事先多做调查，说不定能够找到一栋租金年收益7%的新建公寓。类似这样的遗漏，就造成了机会的丧失。

另外还需要时刻铭记的是，“重复会引发浪费和混乱”。举个例子，要是财务部和人事部门双方都负责计算工资，会发生什么？二次作业不仅会带来浪费，有时候还会出现双方推卸责任的情况。

MECE法则能在许多情况下使用，比如开展新业务时，失去了对整体的把控时、努力了却无法得到成果和解决方案时，想用较少的精力换取较多成果时，等等。