以下记录我戴尔电脑处理伪黑屏的一路历程,记录得有点繁琐,可以直接看问题分析思路,都根据自己情况尝试下,判断自己伪黑屏可能出的问题;也可以直接尝试我显卡驱动解决方式来处理伪黑屏。
背景
伪黑屏历程
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第一次伪黑屏:
- 在今年初三四月份的时候我在使用电脑过程中,突然屏幕黑屏了,起初黑屏的情况会出现在:我开机使用后,中途去干其他事时(中间不超过2小时),再回来电脑黑屏了。
- 我第一反应是自动睡眠了,但其实我设置屏保了,若是自动睡眠回来应该看到的是屏保,而非黑屏。我动了动鼠标,屏幕并没点亮。我疑惑且不解,怎么动鼠标、键盘,黑屏也没反应。
- 于是我第二反应是电脑自动关机了,于是选择了关机重启大法。可若是关机了,我点击一次开机键就会亮屏,可是我按一次并没有反应。
- 最后我长按后可算重启了亮屏了,一切正常……我都不知道该怎么上网搜解决方法,因为搜戴尔黑屏范围太广泛,很容易误判;并且还能正常使用,我就先搁置这问题了。
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第二次伪黑屏:
- 在今年暑假大致7、8月份又出现同样的情况,我第一反应想着怎么又自动关机了,但因为我习惯性地点了几下鼠标,突然暂停的网课来声了,我想着自动关机怎么还能听歌有声呢?
- 我凑近看了几眼屏幕,发现隐约是能看清屏幕内容的,但看的很吃力,绝不能做到正常办公。于是我找到鼠标箭头,瞪着眼保存了文件后,找到重启键后电脑恢复了正常。
- 这回我上网搜索才知道,这是伪黑屏的现象,并非真正的黑屏。
- 之后联系了戴尔客服,但最后没有确定问题所在并解决问题,我们也怀疑过是硬件问题,客服说可以寄回去修,我那段时间需要使用电脑,伪黑屏也可以重启解决,加上不放心寄来寄去是否出其他问题,就还是先忍着伪黑屏。
伪黑屏是什么?
- 百度里的介绍是:伪黑屏不同于真黑屏,伪黑屏只是电脑的图像没有了背光了而已,仔细的看还是可以看到显示屏内的图像信息的。
- 总之,用我经验来验证是真黑屏还是伪黑屏:
- 伪黑屏:用强光(手机手电筒或者台灯的光)照射屏幕,看看是否能看到屏幕内容,如果可以看到就是伪黑屏(暗屏)。
- 真黑屏:怎么照、怎么看都是黑屏。
我的电脑信息
- 戴尔G15 5515
- 系统:window10
- 问题:随机时间发生伪黑屏
问题分析思路
在网上搜索各个说法都有,我总结如下:
- 硬件问题(我电脑21年10月份购买的,问题22年3、4月出的,不应该这么快出硬件问题。即使是硬件,但除非问题太大,我也有点不放心把电脑寄来寄去的,还是偏向从软件角度解决。)
- 静电累计
- 静电累计原因:关机没多久就把笔记本屏盖上了,就容易有这个问题。
- 处理:我之后就关机等一段时间后才盖上电脑屏,伪黑屏现象好像出现的次数少了,我以为解决了,直到后来又黑了一次,我就知道不是因为静电累计。
- 网上提供的一种解决方式:独显直连状态下,打开设备管理器,在显示适配器里禁用核显。
- 给我提供这个方法的网友他通过这个方式解决了问题,但我试了这个方式后,依旧没有解决,还是会出现突然伪黑屏。
- 显示驱动
- 还有网友提供说:换个工作室版本的显卡驱动。
- 我之前也搜过可能是驱动的问题,并且在以上1-3思路都无法彻底解决问题的情况下,我越发往驱动角度去锁定问题所在。
- 网友提供了个解决方向,但由于我太小白,不知道怎么具体换工作室版本的显示驱动,只是更新了显卡驱动,保证是最新的驱动后没有再处理。
- 但结果是,过了一大段时间后的22年11月底我再次碰上了伪黑屏。这次,我真的生气了!!忍不了了啊!!我一定要处理掉这伪黑屏了!!
显卡驱动解决方式
- 我之前解决方式都是在重启恢复正常后处理的,也不知道到底起没起作用,这次就想趁这时伪黑屏,用光照着屏幕处理,要真有用,屏幕就亮了,前后对比也比较明显。
- 具体操作如下:
0、找到鼠标箭头
- 光照着伪黑屏虽然能看到屏幕内容,但不像平常容易找到鼠标箭头,我用的小技巧:光照准了左下角(保证能看清左下角的屏幕),感知一下把鼠标重复往左下角慢点滑溜,一般几下就能找到了,找到之后眼睛就锁着箭头别看丢了。
1、打开高级显示设置,按图找驱动设置
- 以下是win10操作方式,win11可能有点不同,但大差不差的。
2、处理驱动(更新→回退→更新)
- ①
- ②
- ③
- ④
- ⑤
- ⑥
- 哇屏幕瞬间亮的时候,这么久以来因为伪黑屏受的委屈,一下就清空了,舒适……不愿再碰到伪黑屏!!!
- 因为伪黑屏,我真的不断搜罗网上解决方式,一路坑踩过来,希望这篇文章能帮助到大家解决问题!!大家都不再碰到伪黑屏!!!
祝大家学习愉快 : )
22/12/09 更新
- 今晚在我word课设文档突然卡到关机重启后,没出半小时再次出现了黑屏现象,由此得出:以上方式并非一劳永逸的解决问题……
- 但黑屏后我再次尝试了以上的方法,确实又好了,整个过程不如关机重启的耗时短,但比较适合于想继续办公、想好好保存一下当前桌面的文档内容的情况。
- (这个强光让我想起了植物大战僵尸里的路灯花……)
- 整完后屏幕就亮了