最近下了班之后闲暇的时间比较多,查阅了一些关于苹果的资料,发现大多数人在谈苹果的时候第一个想到的就是乔布斯,却忽视了带领苹果一步步变革的那个男人——蒂姆·库克。今天我就结合网上的一些资料以及自己的看法,分享给大家。
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我们都知道登月第一人是阿姆斯特朗,第一个尝遍百草的是神农,美国第一届总统是乔治·华盛顿,却很难想起历史上的第二位。
蒂姆·库克(Tim Cook)也不例外。然而每当看到那个被咬掉一口的苹果,大家第一反应还是那个离开我们的天才乔布斯。
一直有人拿库克与乔布斯做比较。有人认为他一直活在前者的影子里。然而,Tim Cook真的不如Steve Jobs吗?今天,我们来走进Tim Cook。
个人背景
1960年11月1日,库克出生于美国阿拉巴马州莫比尔市。父亲唐纳德是一名船厂工人,他的母亲杰拉尔丁在一家药店工作。学生时代的库克成绩特别好,高中期间一直是学校的模范生。
第一排左一是库克
1978年,库克从罗伯茨代尔(Robertsdale High School)高中毕业,以全校第二名的身份在毕业典礼上致辞。
罗伯茨代尔高中Yearbook,左一是库克
1978年,库克进入奥本大学(Auburn University)就读,1982年获得工程学士学位。1982年,库克在IBM的个人电脑业务部门工作。12年后担任了北美执行总监。在这段时间里,库克从杜克大学获得了工商管理硕士学位。
1994年他担任了Intelligent Electronics公司计算机分销部的首席运营官,1998年成为康柏公司(Compaq Computer Corporation)材料部副总裁,任期6个月。
加入苹果
1998年,史蒂夫·乔布斯像库克伸出了橄榄枝,邀请他加入苹果公司。苹果在当时的情况并不乐观,1998年的苹果公司尽管已经有Mac系列的产品,但销量停滞濒临破产,许多人都不看好苹果未来的发展。
1990s Mac
面对“假如让你拯救苹果,你会怎么做”的问题,Dell电脑的创始人兼CEO,Michael Dell直言:“我会关掉苹果,然后把钱还给股东。”
与窘迫的苹果不同,康柏作为当时的巨头,生产了首批与IBM PC兼容的电脑,是上世纪90年代全球最大的个人电脑系统供应商。
Compaq 1998
与加入苹果后将面临的水深火热相比,选择康柏显得更为明智。然而就是在这种情况下,库克只和乔布斯聊了5分钟,就做了一个当时大部分人所不能理解的事情——毅然放弃了康柏材料部副总裁的位置,选择来到苹果。
2010年库克在母校奥本大学的毕业典礼上,以嘉宾的身份发表演讲,解释了他加入苹果的原因。小编听译如下:
”在苹果工作从不属于我职业规划的一部分,这这确实是我做过最正确的决定……
为了(在康柏还是苹果之间)做选择,我必须跳出工程师接受的训练的限制。工程师在做选择的时候依据的是分析而不是情感因素。面临备选项,我们会先列举成本与收益,再决定哪一个更好。
但是人生中有很多时候,不是仅仅靠着这样的分析是无法帮助我们做出最正确的选择。所有人更多的时候,做选择靠的是勇气与直觉,以及一系列让你“Feel right”的行动。
有趣的是,我发现在面对人生最重要的决定时,直觉似乎是最不可或缺的……1998年初的那一天,我听从了我的直觉,而不是我的左脑,甚至是最了解我的人……与史蒂夫的初次面试时长还不到五分钟,我就想将谨慎和逻辑抛诸脑后,加入苹果。
我的直觉告诉我,加入苹果是一个千载难逢的机会,可以为这位创意天才工作,也可以加入一个能够重振的伟大的管理团队。”
1998年3月,库克正式加入了苹果。他的第一份工作是负责全球业务的高级副总裁。同年8月15日,iMac G3发布。乔布斯带着他们最新设计的产品,重回视线,一举成功。
2007年1月,库克被提升为运营部门的负责人,并在2009年担任首席执行官。2011年1月乔布斯病假期间,库克负责苹果的大部分日常运营。
2011年8月24日,乔布斯辞去首席执行官一职,出任苹果公司董事长后,库克被任命为苹果公司新任首席执行官。
在职经历
许多人认为,在乔布斯走后,苹果就失去了创新的灵魂。对库克的质疑声,从一开始就没断过。他刚接手苹果的时候,外界普遍认为苹果没有未来了。然根据真香铁律,这些质疑被库克的业绩一次次地打脸。常常有人问,乔布斯和库克,哪一个是更好的CEO?
首先,库克来到苹果之后,做的第一件事情就是缩短库存期。库存期即存货周转天数,是指企业从取得存货开始,至消耗、销售为止所经历的天数。周转天数越少,说明存货变现的速度越快,存货管理工作的效率越高。
库存产品的价值,会在一周内下跌 1% 到2%。因此库克认为,公司产品和奶制品一样都有保质期,如果超过了保质期,大麻烦就来了。
九十年代初期的苹果,像是没有航向的船。1993年Powerbook 本电脑库存严重过剩,到1995年Power Mac供不应求。1997财年苹果损失超过十亿美元,很大原因归结于供应链和运营。有学者甚至评论这是堪称史上“最大的供应链灾难”。
乔布斯当时对于苹果硬件制造生产采取的态度近乎严苛,坚决反对产品外包,然而库克的到来却改变了这一个现状。
1990年,史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)又建了一家高度自动化的工厂,NeXT电脑的组装几乎都是由机器人完成的。
库克关闭了工厂和仓库,取而代之采用了外包合同制造商的模式,不再需要大型仓库存放大量的待售产品。为了统一产品的标准,他还拜访了每一家制造商。除此之外,还投资了 SAP(软件公司思爱普),建立起一套先进的供应链管理系统,从而将库存的成本转移出去。
在加入苹果的前七个月里,库克就把库存期从30 天缩减到6 天,到了1999年直接变成两天,同时还能保证不断货,避免了订单流失的风险。
其次,苹果新品的每一次开发,库克从未缺席。2004年乔布斯第一次住院的时候,库克就代替乔布斯管理公司,2009年乔布斯住院期间,库克接管,2010年乔布斯再次住院,库克暂代CEO一职。
乔布斯住院期间,很长一段时间都是库克接管日常事务,乔布斯负责重大决策。无论是震惊世人的macbook,iPod,iPad,库克一直都在。
2010年和2011年相继发售了iPhone 4和4s,一时间在世界范围内燃起的苹果热,无疑不是库克管理苹果期间的产物,因此有人说,库克其实才是iphone4的最终缔造者。
再次,库克任职期间,苹果成为且保持了多年“全球市值最高的上市公司的地位。1996年,苹果的市值为30亿美元。15年后的2011年,乔布斯辞去苹果CEO一职,当时苹果的市值为3470亿美元。这是苹果股票市值惊人的116倍增长。
但真正让苹果实现”霸主“地位的人是库克。2011 年 5 月乔布斯去世时,苹果市值为 3510 亿美元。库克接管的八年里,苹果市值到今日为9885.7亿美元,成为最有希望突破万亿市值的科技公司。
2019年9月15日数据
苹果因为科技创新壁垒,一直以来独占市场鳌头。品牌认知度也为带来的溢价空间。相对其他手机行业的利润大约是10%+,苹果手机的利润却达到了30%以上。
除此之外,库克在职期间还体现了苹果公司的社会责任,这点是乔布斯没有做到的。库克多次在公众场合谈到了隐私、同性恋权利和移民改革等话题,他还推动苹果成为一家100%可持续能源驱动的公司,致力于改善供应链的条件,并在残疾人无障碍方面发挥了带头作用。
在最新一期的发布会看来,新的iPad与iWatch采用的是100%再生回收铝金属打造,也证明了这一点。
如果说乔布斯是一个天才的开发师,库克则是一个精明的运营者。这是库克在苹果的第21年,也是他任职CEO的第9年。但库克的财富要比其他收入较少的公司的领导人少得多。他的身价“只有”6.25亿美元,而像马克·扎克伯格和拉里·佩奇这样的人的身价高达数百亿美元。
质疑声中前进
在2019年的发布会,苹果曾经引以为傲的创新能力如今成为公司最被诟病的地方。“浴霸式的外观设计”,“西瓜霜的配色”。对于苹果做出的三个镜头,取消Home键等改动,网友不但不买账,还调侃"抄袭安卓,让安卓无处可抄”。质疑声不绝于耳。
最让人诟病的是,万众期待的5G时代已经来领,苹果未能及时地占据引领之地。
2019年秋季发布会
库克对此回应,外观改变不一定是创新。他也承认,5G是一个很好趋势,然而有点超前。
对于这个回复,许多人并不买账——一个科技公司居然说5G技术过于先进?有的人甚至想到了摩托罗拉的消亡史。当年面临智能手机风口时,摩托罗拉也认为市场不够稳定。然而无能跟上时代的脚步,面临的就是被淘汰的命运。曾经手机的最强王者,被联想收购后,频频被爆出抄袭。
可能因为意识到了“创新不再是核心卖点”这个问题,这次发布会,苹果调整了定价:Apple Arcade以及Apple TV的订阅只用$4.99,远远低于Neflix最低起订标准$8.99,Disney的$6.99。
如果说这只是为了和Neflix和迪士尼抢份额,那么在iPad 7 只要$329、iPhone 11 $699的价格出乎了投资者和消费者的意料,但不知道这样的降价“甜头”,是否真的能打开预期的中低端市场?
众口难调。库克端出来的这碗例汤,是否能面对口味日益刁钻的消费者?时间知道。
许多人对于库克之于苹果的贡献,还是给了很多的肯定。乔布斯开创了苹果的新纪元,但库克带领苹果走上了一个层次。他见证了苹果最辉煌的时期,但也肩负复兴的重任。
有人站在巨人的肩膀上看世界,同时却也不得不活在前人的身影之下。但正如他自己2019年在斯坦福毕业典礼上的发言——不要企图复制前人的成功,活在别人的影子下压力很大。活出真正的自己就好。