北京商报讯(记者 石飞月)9月3日,苹果官网发布的最新公告《iPhone 8主板更换计划》显示,极少数iPhone 8设备的主板存在制造缺陷。
根据公告,受影响的设备可能会出现意外重新启动、屏幕死机或无法开机的情况,苹果公司将会为符合条件的设备免费维修。
需要注意的是,苹果方面称此次受影响的设备是在2017年9月至2018年3月期间售出,销售范围覆盖澳大利亚、中国内地、香港特别行政区、印度、日本、澳门特别行政区、新西兰和美国。iPhone 8 Plus和其他iPhone机型不受影响。
苹果承诺将会提供免费维修服务,同时苹果还在页面提供了序列号搜索工具,方便用户确认自己的设备是否属于涉保范围。
另外,苹果还提醒iPhone 8用户,在接受服务前现将iPhone备份到iTunes或iCloud。如果iPhone 8存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。
近两年,苹果公司的产品不再是质量的保证,时不时会出现一些质量问题或者系统漏洞。今年2月,越来越多的iPhone X用户反映,iPhone X在有电话接入时,只有铃声响起,手机屏幕却没有任何反应。苹果公司当时称“正在调查”,但没有说明任何出现漏洞的原因以及何时能修复的看法。
同样的时间,苹果还曝出了iPhone 7“信号门”,不得不召回部分手机给予免费维修,这里面包括不少中国用户。苹果公司承认,逻辑电路板上的某个组件发生故障,一小部分iPhone 7设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。这些受影响的设备生产日期为2016年9月-2018年2月,售出地为中国内地、中国香港、中国澳门、日本和美国,涉及型号包括A1660、A1780、A1660、A1779。