数据库数据管控平台在维护企业数据安全、数据库规范方面不可或缺，这一点毋庸置疑。但在实际使用数据库数据管理系统时，常常面临一个问题：工单审批流程集中在数据管理系统，然而并非所有员工都使用这个系统，导致审批困难、效率低下。当然，可以强制相关员工加入该系统，但这会增加时间及管理成本，并非最佳的解决方法。
实际上，大多数企业都有自己的协同办公系统，如钉钉、飞书等主流平台。这些平台集成了各类日常办公操作，如考勤、审批等，大大提升了办公效率。将企业 OA 系统接入数据库数据管理系统，既无需员工额外下载一个软件，又方便办公事务的集中管理，是简化工单审批流程的必行之道。
CloudDM 接入 OA 系统
CloudDM 是一款全自研数据库数据管控平台，专注企业组织数据安全。为提升用户体验，CloudDM 最近支持接入钉钉、飞书和企业微信三款 OA 系统，实现了 OA 系统与 CloudDM 的无缝衔接，让工单审批流程更加简便高效。
通常，将 OA 系统接入数据库数据管理软件，会出现各种各样的问题，如：
- 网络出错，导致回调消息丢失，状态不同步。
- 调用接口失败，但是无法定位问题根源。
- 付费 API 过量使用，导致不必要的花费。
CloudDM 作为一款专为企业级用户设计的数据库数据管控软件，充分考虑了上述问题，并从用户的角度出发，设置了各种解决方案：
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| API 网络异常 | 在 API 调用过程中如遇网络错误，系统将自动记录相关信息，并安排在下一次执行重试。对于需要及时响应的操作，系统会向用户提供清晰的错误提示。 |
| 信息不同步 | 网络波动可能导致消息不同步。CloudDM 将定期检查所有待审批工单的状态，通过调用接口获取最新的审批信息。这一检查频率可以在系统设置中调整。用户也可以在工单详情页面手动刷新，直接从 API 获取最新的状态更新。 |
| 模版被删除 | 若尝试创建审批时发现模版已被删除，系统将自动把工单状态设置为失败，并在工单详情界面显示相应的错误信息。 |
| 其他异常 | 对于其他类型的错误，如无法找到匹配的用户信息或系统异常等无法推进流程的错误，系统会明确提示错误原因，并将工单状态设置为失败，以避免不必要的 API 调用次数。 |
CloudDM 第三方审批流程特点
CloudDM 的第三方审批流程有两大特点：一致性、便捷性。
一致性：无论是通过 CloudDM 内置的审批流程还是整合其他 OA 系统，用户的操作体验都是统一的，几乎感觉不到不同审批系统间的差异，极大地提升了操作的流畅性和效率。
便捷性：用户只需进行简单的配置，即可在任一平台上发起审批流程。CloudDM 与外部 OA 系统都将实时同步最新的审批状态。用户无需在不同系统间切换，在一个平台上即可掌握审批进度。
如何接入外部 OA 系统
钉钉
请参考 接入钉钉审批，完成相关配置。配置成功后，可实现 CloudDM 与钉钉的无缝衔接。
飞书
请参考 接入飞书审批，完成相关配置。配置成功后，可实现 CloudDM 与飞书的无缝衔接。
企业微信
请参考 接入企业微信，完成相关配置。配置成功后，可实现 CloudDM 与企业微信的无缝衔接。
- 流程同步：CloudDM 与企业微信的审批页面实时同步审批流最新状态。
总结
使用数据库数据管理工具 CloudDM，轻松衔接企业 OA 系统审批流程，节约时间及管理成本，显著提升团队的开发协作效率。如果您对此感兴趣，诚邀您免费体验我们的产品。如有任何疑问，可联系我们。
