一、错误简述 问题发生的时间线及行为 二、错误影响 影响范围 三、根本原因分析 刨根问底,顺藤摸瓜,造成错误的最根本原因是什么 四、反省经验 吃一堑长一智,从错误中学习到的宝贵经验 五、纠正措施 为了避免重蹈覆辙,都有那些短期或者长期的纠正措施