每天，世界各地的城市都面临着各种突发事件，这些事件要求跨部门和机构的实时通信及协作。遗憾的是，关键信息通常存储在多个分散的系统中，这阻碍了状况认知，并让各个部门难以协调其响应工作。如果没有单个集成的危机视图，不能共享信息，那么一个城市就可能无法向居民发出危险警告，也无法快速救人，

而IOC旨在应对这些挑战。

一.何为IOC？

IOC（Intelligent Operations Center）：智慧城市智能运行中心。

它提供了跨所有城市机构的统一视图，从而能够对突发事件快速做出响应；

它还可以监视并管理城市服务，通过集中化的智能，提供了对日常城市运营的洞察。帮助城市、政府机构和企业优化运营效率并改进规划。

二.数字孪生与IOC的融合

在数字化时代，随着政府推进“新基建”政策，包括5G通讯、物联网、云计算、大数据和人工智能等新一代信息技术正深刻影响城市运行的多个方面，推动着城市管理迈向数字化、网络化和智能化。

如果数字孪生技术忽视了落地的业务价值，其核心价值就可能变成纸上谈兵，或者仅仅是为了美化门面的虚设，无法发挥真正的价值。而智慧城市IOC（Intelligent Operations Center）通常建立在各个智慧应用系统之上，通过整合行业各部门的业务信息，集中关注城市运行监测、城市治理、分析研判以及应急指挥等业务应用，提升城市运行管理水平。

“城市如同有机体，是生命的载体”，因此城市治理需要全面监控城市的生命体征。智慧城市数字孪生IOC充当城市治理的核心枢纽，通过5G、人工智能、云计算等新型信息通信技术的应用，具备强大的感知、判断、决策和执行能力。它承担了城市治理的监测中心、指挥中心、决策中心、展示中心等多重职能，为政府用户打造科学化、精细化、智能化的城市治理新模式，是未来城市基础设施建设的重要组成部分。

三.智慧城市数字孪生IOC系统概述

山海鲸可视化智慧城市数字孪生IOC整合了政府职能部门现有信息系统的数据资源，深度融合了5G、大数据、云计算、人工智能等技术应用。它不仅覆盖了城市全景可视化、城市治理监测、生态环境监测、经济发展监测、交通运行监测、公共安全监测等多个业务领域，还赋能了用户的业务应用，实现了“智能感知、智能分派、智能处置、智能考评、智能改进”，有效提升了跨部门决策和资源协调效率。

四.智慧城市数字孪生IOC系统功能

1.城市运转，一屏统览

支持深度整合学校、城管、网格、应急、教育、医疗等政府职能部门的数据资源，通过科学的规划和多维度数据指标分析，实现对城市治理、公共安全、经济发展等核心指标的综合监测与分析，帮助管理者全面掌握城市运行态势。

2.智能运维赋能

（1）智能预警：支持基于时间、空间、数据等多维度建立阈值告警规则，实现对各类焦点事件的自动监控和风险研判，实现对不同部门和系统的统一调控，提供可视化预警，有助于及早应对。

（2）智能感知：整合多平台数据资源，利用AI识别和物联感知技术进行全要素智能监测和自动巡检，自动感知和智能分析各类异常事件。

（3）智能处置：支持信息、事件、工作流和通讯指挥平台的整合，实现事件的智能分类、派单和一键指挥调度，提高跨部门协同处理事件的效率。

（4）智能考评：监测事件处置全流程，实时掌握处置状态，通过智能化筛选和评估，量化事件处理效果，为管理决策提供科学依据。

3.数字孪生赋能

 （1）全要素场景对象集成：基于真实世界信息，支持全要素场景对象的加载，包括地理信息数据、建筑模型、城市设施等，完整复现城市运行态势。

（2）多源数据融合：支持多种数据库、云服务平台和物联网平台的数据接入，实现高性能的数据实时处理和智能关联分析，为决策提供客观数据支持。

（3）大场景游戏级渲染视效

自研数字孪生渲染引擎 Cetus3D 和 CaaS 架构，超精细还原真实世界场景纹理细节，实现照片级细节显示精度；具备高逼真渲染特效，如高级动态光照、信息化雾、辉光、灯光、清晨/正午/夜晚、大气、雨雪等环境效果，实现游戏级渲染效果。

4.基础平台赋能

（1）融合通信：支持视频会议、实景指挥等技术应用的集成，实现实时数据交互和远程协作，提升通讯指挥效率。

（2）视频监控：整合主流视频平台，支持监控视频与地图系统的关联，实现远程监控和事件处理。

（3）物联感知和AI识别：集成物联网设备和AI技术，实现城市全要素的智能监测和实时感知，为城市治理提供智能决策支持。

智慧城市数字孪生IOC系统通过其高度集成和智能化功能，为城市管理者提供了强大的工具，支持城市治理的科学化、精细化和智能化，应对复杂的城市管理挑战，实现城市运行的全面提升。