1、操作系统蓝屏的通常解决办法有哪些？

第一种方法：重启电脑。首先尝试重启电脑，有时简单的重启可以解决临时的问题。

第二种方法：检查硬件连接。确保所有硬件设备（如内存条、硬盘、显卡等）都正确连接，如有松动的连接，重新插拔一下，确保它们牢固连接。

第三种方法：卸载最近安装的软件或驱动。如果蓝屏问题在安装某个软件后出现，可以尝试卸载该软件。对于驱动程序，过时的或不兼容的驱动程序可能导致系统崩溃，可以通过访问硬件制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

更新系统补丁。有时，系统补丁不兼容或存在bug也可能导致蓝屏，可以考虑升级或降级系统补丁。

第四种方法：使用Windows自带工具修复。Windows系统提供了一些自带的修复工具，如系统还原、系统文件检查器（SFC）和磁盘清理工具，可以尝试使用这些工具来修复系统文件和解决蓝屏问题。

第五种方法：进入安全模式。如果电脑无法正常启动，可以尝试进入安全模式。在启动时按下F8键，选择“安全模式”或“安全模式与网络连接”，在安全模式下，可以进行一些基本的故障排除操作。

第六种方法：运行杀毒软件。有时，恶意软件或病毒也会导致系统崩溃，运行最新的杀毒软件进行全面扫描，清除任何潜在的威胁。

第七种方法：重装操作系统。如果以上方法都无效，最后的选择是重装操作系统。备份重要的文件和数据，使用操作系统安装光盘或USB驱动器重新安装操作系统。

2、常见的磁盘分区格式有哪些：

操作方式：分别是FAT16、FAT32、NTFS和Linux。

3、打印机问题：

检查打印机设备，打开控制面板，找到“设备和打印机”，找到你要使用的打印机，右键点击“打印机选项”，进入“选项卡”检查用户名和密码是否正常，如果不正确则需要修改用户名和密码，然后保存并重启打印机。

网络打印机：

由网线连接，打印机自身有一个ip地址，连接时需要对应的驱动，在网络中直接搜索就好，如果搜索不到，则直接ip地址查找

有线打印机 ：

主机连接好并安装好驱动之后，需要主机设置共享权限，并共享驱动程序，客户机连接账号可以选择主机的guest登录或者用户密码登录。
如果系统版本不同，则主机无法进行共享驱动，需要手动安装好驱动后再连接主机。连接主机的方法有运行连接、打印机寻找连接等。主机关机后，客户机无法打印

无线打印机：

无线打印机在学校中只有几个领导会有需求，安装驱动有线打印机一样步骤，只是会多一个手机上打印文件的功能，这个功能需要下载对应的软件，但是如果手机比较好的，连上打印机自带的WiFi之后（打印机WiFi并没有上网功能），会支持直接发送打印到打印机上进行打印
蓝牙打印机：

一般不会选用，多为扫描仪

4、请简单描述一下排除企业网络故障的思路及操作：

当企业的网络发生故障时，首先要判断故障的范围，弄清楚是部分网络故障还是整体网络故障，通过网络故障的范围判断故障可能出现的网络位置（核心层/汇聚层/接入层），一般来讲网络故障的排查遵循由大及小，分段排查的思路视具体故障现象进行排查和解决。

5、网络故障定位的常用工具/命令有哪些：

Ping：判断网络是否可达的工具。

Telnet:判断服务是否正常的工具。

Ipconfig /all:查看本机Ip地址信息及DNS信息工具。

6、企业局域网内进行文件传输/共享的工具有哪些：

常见的文件传输工具有：FTP、共享盘/目录、即时消息工具（飞秋）

7、企业局域网终端安全准入方案有哪些：

企业局域网常见的安全准入方案有终端MAC地址准入方案，通过交换机端口实施静态MAC地址绑定，从而判断接入该端口的终端主机是否为合法终端；另一种终端安全准入方案为使用三方终端安全准入系统，通这预先录入企业合规终端的MAC地址对接入企业网的终端主机进行合规性判断，如接入终端的MAC地址包含在地址库中，则认为该终端为合规终端，如不在地址库中，则认为该终端不合法，从而禁止该终端接入企业网。

8、windows命令：

• ping 命令：

  • ping 目标地址 # 测试网络是否连通（默认ping4个包）
  • ping -t 目标ip # 一直ping
  • ping -n 数字 目标ip # 修改ping包数量
  • ping -l 数字 目标ip #修改ping包大小