1.方法一：移除电脑外接电源以及u盘、鼠标等所有的外接设备，在不接电源的情况下，按开机按钮10秒，然后接上外接电源，开机之后测试能否连接wifi。
（京东客服说法，可能由于静电问题引起）
2、方法二：打开设备管理器——>网络适配器找到WIFI驱动，然后右键查看报错情况
右键卸载设备，然后重启电脑，重新联网。
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