一、商业实现角度透视IPD流程
基于IPD的商业实现过程包括商业机会—商业计划—商业开发—商业兑现。这个过程适用于所有行业,适用于所有创新型市场化企业,包括贸易型企业、外包解决方案型企业、投资型企业等。
商业机会包括市场管理过程中的市场洞察和机会分析,以及需求管理过程。这三项主要由市场部主导,完成产品线和产品对应的市场分析。这三项主要由市场部主导,完成产品线和产品对应的市场分析。产品级别客户需求主要通过需求管理过程来实现。企业管理层参与重大战略机会的发现和分析。
商业机会实现过程主要是对机会分析的输出进行规划,包括各细分市场的服务和产品策略,制定产品路标,规划产品平台路标,提出技术平台规划需求。针对不同市场,对需求进行归类整合,通过产品立项驱动产品开发。
商业开发是实现过程、分层分类执行。分层包括投资管理、业务运营管理、服务产品开发、产品和解决方案开发等内容,分类包括产品开发、产品平台开发、产品和解决方案开发等内容,分类包括产品开发、产品平台开发、技术平台及技术开发、渠道和产业链管理、合作资源开发等。
商业兑现主要是客户界面确认、交付和运营过程落实。交付件包括服务、解决方案和产品。客户包括外部直接客户、渠道客户、内部运营平台等。商业兑现交付要完成商业机会阶段形成的基线化需求。
二、企业价值创造和实现业务流程
对于客户和市场,企业有三个与它们相关的价值创造和实现业务流程:一是LTC流程;二是基于客户和市场需求,开发新产品满足新需求,