前言:文中类似“有误a”的字样,是作者做题时自己选错的错误答案
1、有误a
一个多阶段项目发起人离开公司,项目文件已获得批准并满足其目标。资源预算已到位。项目经理接下来应该怎么做?
A:在离开组织的发起人的主管同意下,评估项目的持续需求
B:立即开始项目收尾过程
C:检查与商业论证的符合性
D:延迟重新评估,直至项目结束且资金已经完全使用
1、参考答案:C
解析:商业论证为决策文件,即便发起人离职了,该文件依然具备决策效力。
2、有误c
一位关键项目干系人不相信项目管理计划中给出的成本是正确的,并拒绝批准。若要获得该关键干系人的支持,项目经理应该使用什么工具或技术?
A:专家判断
B:组织过程资产
C:企业环境因素
D:整体变更控制过程
2、参考答案:A
解析:项目干系人不相信项目经理,但是干系人和项目经理大概率会相信专家。
3、
项目发起人指示项目经理立即开始一个工期非常紧迫的关键项目,项目经理首先应该怎么做?
A:与所有部门一起开会,以获得他们的认同与支持
B:询问发起人该项目如何获得资金支持
C:收集初始需求以创建项目章程
D:起草项目进度计划以确定截止期限是否可行
3、参考答案:C
解析:考察项目章程的题目场景中,往往都会体现发起人很着急的要开始项目,此时作为项目经理,一定要记着没有“项目章程,项目就不合法”的原则。
4、有误b
项目经理注意到正在构建的系统存在多个质量问题,项目经理应该使用什么来跟踪这些问题的解决方案?
A:变更控制过程
B:质量分析
C:风险审查
D:问题日志
4、参考答案:D
解析:问题日志主要用于记录和跟进项目中的问题
5、
产品设计被认为是各种制造问题的根本原因,若要在将来避免面对同样的问题,项目经理应该怎么做?
A:执行实施质量保证过程
B:审查过程改进计划
C:执行实施整体变更控制过程
D:更新经验教训知识库
5、参考答案:D
解析:经验教训主要是着眼未来,改善未来的项目绩效,让未来的项目不会在同一个地方重复出现问题
6、
离完成分配的任务只剩30天时,一名项目团队成员离开公司。可惜的是,没有可用的替代资源。项目经理在项目进度计划中包含一个应急储备金。为了计算剩余的应急储备金,项目经理应该使用什么技术?
A:风险审计
B:趋势分析
C:储备分析
D:技术绩效衡量
6、参考答案:C
解析:储备分析应对风险。
7、有误a
项目经理确定项目已超出预算,并将需要管理储备来完成项目,为完成项目,项目经理应该怎么做?
A:获得项目发起人批准使用管理储备
B:修改成本基准并使用管理储备
C:获得项目发起人的批准,包含额外资金
D:执行实施整体变更控制过程,并修改成本基准
7、参考答案:D
解析:使用管理储备相当于增加成本基准,需要走正式的变更流程。
8、做错d
一个项目正在多个国家执行,虚拟团队中共有七名区域项目经理。其中一名区域项目经理收到一份报告,显示他们团队的绩效低于平均水平。项目经理应使用什么工具或技术来提高团队绩效和项目绩效?
A:团队建设活动
B:质量审计
C:偏差分析
D:过程分析
8、参考答案:A
解析:建设团队提升项目绩效。
9、做错c
在团队会议期间,项目经理不能保持项目团队的注意力,团队成员不断查看电子邮件,并讨论不相关的话题,发生这种问题的原因是什么?
A:项目经理没有准备会议议程
B:项目经理没有沟通基本原则
C:项目经理处于一个弱矩阵型组织
D:项目经理的领导力不足
9、参考答案:B
解析:这是会议纪律的问题,而非会议议程的问题,因此选择团队章程。
10、做错a
一个项目需要在技术部门之间进行详细信息交流,项目团队位于不同位置。一些团队成员对提议的沟通系统没有经验。项目经理应该使用什么来解决这个问题?
A:沟通管理计划
B:沟通技能
C:项目沟通渠道
D:沟通技术
10、参考答案:D
解析:在解决虚拟团队的信息交互方面,沟通技术至关重要。