运营流程（自己）

先放上自己的总结

背景

Datawhale已经组织了四年多的学习活动，在学习活动中，助教为学习者提供了重要价值，过去运营助教负责的是社群学习的运营，专业助教负责的是答疑解惑等，但当我们不清楚我们为什么要这样做的时候，就很容易为了运营而运营，为了答疑而答疑。

解决这个问题需要回到初衷：我们为什么要组织学习活动？我们为什么需要助教？

Datawhale的学习其实是一个共学场，我们学习的是先进技术，我们和来自全球各地、积极努力有活力的同学们一起学习实践，在实践中成长。既然是一个共学场，我们就需要建立学习者和贡献者、学习者和学习者、学习者和知识的链接。我们在构建一个更加开放、平等、自由的学习氛围，在这个过程中，贡献者和学习者共同成长。

围绕这样的目的，我们就可以理解为什么需要助教。在Datawhale，助教贡献者团队的目的就是共同努力去构建一个以学习者为中心的共学场，运营、答疑等只是手段。围绕这个目的，我们需要的其实是社群的负责人，建立学习者和贡献者、学习者和学习者的链接，同时支持专业助教，去建立学习者和知识的链接，帮助学习者在实践中成长。

社群是一种基于互联网的新型人际关系，构建社群本身需要更多的专业能力。

通过学习实践，一起沉淀社群运营的能力，思考社群运营的本质，总结其中的经验、方法、原则。

流程

过去经验

1.你觉得社群最重要的价值是什么？

对个人

• 人以类聚：共同的兴趣爱好、目标，营造一个好的氛围。
• 建立链接：多角度扩展视野、学习交流、答疑解惑、观点碰撞，结交朋友，传帮带。
• 价值放大：发挥1+1>2的价值，促进合作，相互鼓励与支持。

对DW

• 和用户接触的第一线，口碑&反馈的最重要来源
• 团队成员锻炼提升的方式之一

2.学习社群组织好哪些环节你觉得非常重要？

• 相互认识，破冰环节，组队环节
• 构建学习氛围，鼓励优秀学习者，有贡献的学习者，和清退特别影响体验的学习者
• 发挥1+1>2的价值，作业输出
• 建立持续循环的机制，培养新的贡献者，发掘优秀学习者

3.这些环节有没有比较好的运营经验/方法？

从价值共鸣、情感共鸣到精神共鸣，最终从共学场到共同体

价值共鸣

• 学习先进技术，提升生产效率，适应未来职业的发展
• 认识新朋友，学习不孤独
• 好的学习内容
• 有人帮助答疑

情感共鸣

• 有温度

精神共鸣

• 开源精神

社群总结

人以类聚：发掘初始成员
建立链接：价值共鸣、情感共鸣、文化共鸣
价值放大：1+1>2