营销（Marketing），港台地区译为行销/市场行销。根据美国营销学会（AMA） 2008年的定义，市场营销是创造、传播、交付和交换那些对顾客、客户、合作伙伴和社会有价值的市场供应物的活动、制度和过程。可以简单理解为：A为B创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的思维过程。

营销里面有很多的哲学和门道，涉及到用户行为学、心理学和经济学等多个方面的知识。我们前文《商城道具定价的策略和方法》里面的尾数定价策略和价格锚点策略可以看做营销，小米的饥饿营销和粉丝经营也可以算作营销，“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”也可以算作营销。

按营销传播的载体可以将其划分为线上营销与线下营销，使用电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影院、户外七大媒介作为载体的营销方式为线上营销，除此之外的 营销均为线下营销。线下营销主要采用促销活动、终端销售团队管理、活动公关、会议会展、促销品营销等手段进行品牌宣传、产品助销等。

说起线下营销就不能不提地推，说起地推就不能不提起网易、搜狐、征途、完美世界、光宇、第九城市和金山等公司，相信很多玩家都还能记得网吧内外《梦幻西游》、《天龙八部》、《巨人》和《魔兽世界》等游戏的各种大幅宣传海报和喷绘。而诸多公司中地推做的最深入最成熟的当属巨人，史玉柱曾说过：只要需要，巨人可以一夜之间在全国5万个网吧刊登《征途》的广告，这种人海战术的威力由此可见一斑。

网吧地推广告

而现在随着互联网网络带宽的提升、智能设备的普及和页游手游等蓬勃发展等多方面原因，线上营销则成为主流，端游年代的线下营销（最具代表性的即为地推）则逐渐的淡出了我们的视线，曾经配套地推人员开展工作的推广员系统也逐渐改良换代成了针对中小型网站的推广联盟。

我查找了多个游戏公司的招聘职位，其游戏市场营销相关部分的工作职能也基本是线上营销的，如下是游戏线上（市场）营销的工作职责：

• 针对市场环境与竞争对手，分析产品的市场定位，锁定目标用户群体，明确产品的市场宣传方向； 
• 选择推广渠道，制定广告投放策略，对游戏产品进行规模化推广；
• 有效管理游戏产品的品牌传播：帮产品建立用户基础，提升品牌知名度/美誉度，形成良好的用户口碑；
• 对产品市场进行深入研究：了解竞品和市场环境变化，及时调整产品推广策略；

游戏产品的市场营销与其它产品的市场营销不同，他是一种动态的基于即时数据的统计分析的营销行为，营销推广的渠道和内容需要随着数据的变化而迅速做出调整，以低成本获得付费用户为最终目的。而具体又可以分为以下几个部分：

• 渠道关系是基础：相信大家都听过“渠道为王”这句话，渠道就直接意味着流量和用户，也就意味着可观的收入；
• 产品品质是核心：即便在“插根扁担都能开花”的腾讯，也有很多失败的产品；
• 营销策划是关键：用对的方法和策略往往能起到事半功倍，四两拨千斤的效果；
• 公关是根本：利用公关媒介提升产品曝光量，借助优势媒体平台树立产品形象；

• 广告是杠杆：最直接也是最快的方式为游戏导入用户；

上面我们说过市场营销的终极目的是以低成本获得付费用户，而现在用户获取成本年年攀升，怎么样才能做到低成本？怎么样才能降低市场营销中的风险？之前参加过的一个内部分享会，同事分享了一个“六层优化模型”，个人觉得很赞，在此分享给大家。

六层优化模型

接下来我们再看下每一层是怎么来优化的。

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