把系统拆解成独立的部分来研究,就像拆开钟表后声称理解了时间。——罗素·艾可夫(系统科学家)
你是否也有过类似的经历?团队反复优化某个业务流程,但整体效率依然不见起色;企业投入巨资升级技术,却未能撬动市场增长;个人拼命学习新技能,却依旧在原地打转。为什么局部的优化,反而让整体变得更复杂?
这正是“系统思考”与“线性思维”的根本区别。很多人习惯于线性推理,认为只要找到“问题所在”,就能彻底解决困境。但现实往往更复杂——真正影响结果的,是系统结构、反馈回路、心智模式,甚至那些看不见的“隐形规则”。
作为企业的外部顾问,我们的角色绝不仅仅是提供建议。真正的转型和变革,靠的不是几个“头脑风暴”出的点子,而是透过系统洞察,找到关键的杠杆点。这不是一蹴而就的事,而是一个持续迭代的过程。想要真正转型,就不能只停留在“如何做”,而是要升级到“如何思考”。