总结：
出现断网并且显示未识别的网络时，可能会存在几种情况：
- IP冲突导致的无法上网。
- 网卡配置错误导致的无法上网。
- 网络未连通导致无法通过路由DHCP获取IP，导致的无法上网。
- 即使交换机没有WAN口网线，电脑连接LAN口也会显示未识别的网络，并且导致无法连接到DHCP服务器，最后只能获取到169.254.x.x。
解决思路：
可以使用 ping 测试问题电脑与局域网内其他电脑的连通性来判断是电脑本身问题，还是局域网的上层设备问题，然后再逐级向上排查。
网络架构
光猫-H3C主路由-千兆交换机-网口面板-百兆交换机-办公电脑
问题描述：办公电脑两个星期内正常使用中，突然出现了4次无法上网，网络图标显示断开。
前置条件：
- 公司内部静态IP与自动获取两种方式混用，且这台电脑被占用过IP。
- 由于这台办公电脑设置了共享打印机，所以不能更换IP地址。
- 在H3C主路由内的静态DHCP与静态ARP管理表中已设置IP与MAC地址绑定。
第一次问题
- 排查
查看控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”，查看H3C主路由内没有同IP的设备，所以没有IP冲突。 - 解决
进入控制面板\网络和 Internet\网络连接内禁用再启用以太网，问题解决。
第二次问题
第三次问题
-
进入控制面板\网络和 Internet\网络连接内，禁用再启用以太网。
结果：控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”。 -
进入控制面板\网络和 Internet\网络连接内，禁用再启用以太网，并且重启电脑。
结果：控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”。 -
进入控制面板\网络和 Internet\网络连接内，右键以太网-属性，取消勾选Internet协议版本6(TCP/IPv6)，双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)，将自动获得IP地址改为使用下面的P地址，并配置固定的IP地址，禁用再启用以太网。
结果：控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”。 -
进入控制面板\网络和 Internet\网络连接内，右键以太网-属性 右键以太网-属性，双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)，将使用下面的P地址改为自动获得IP地址，并配置固定的IP地址，禁用再启用以太网。
结果：控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”。获取到的IP为169.254.x.x。 -
设备管理器中右键Realtek PCle GbE Family Controller-卸载设备(但不删除此设备的区动程序软件)，再点击上方菜单内的操作-扫描检测硬件改动。重复第一步操作。
结果：控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”。获取到的IP为169.254.x.x。 -
设备管理器中右键Realtek PCle GbE Family Controller-卸载设备(勾选删除此设备的区动程序软件)，再使用网卡版的驱动软件重装驱动。
结果：控制面板\网络和 Internet\网络连接内的以太网显示“未识别的网络”。获取到的IP为169.254.x.x。 -
使用出现网络问题的办公电脑ping H3C主路由地址，结果为传输失败，一般故障。插拔百兆交换机与办公电脑的网线。
结果：插拔瞬间能够通过2-3条记录。 -
更换办公电脑的上层百兆交换机
结果：问题解决，能够获取到正确的IP地址，并且也能够上网。
