目录
一、 确认网络连通性
二、DNS 解析问题
三、客户端请求配置
四、 服务端状态检查
五、 查看日志
六、 接口逻辑与参数
七、 使用工具辅助排查
八、 环境与依赖问题
九、高级场景排查
十、其他方式
在我们进行接口测试时，大概率会遇到接口调不通的情况，如何排查接口不通，作为测试从业者应该考虑的问题。
接口调不通，可以先从网络是否畅通排查，可以采用ping 目标地址方式进行排查；排查DNS解析域名是否正确；请求头是否有问题，比如Content-Type、Authorization头是否正确。如果是HTTPS，还要检查证书是否有效，是否忽略了证书错误（比如自签名证书的情况）等等。
接口调不通是开发中常见的问题，以下是一个系统的排查思路，帮助定位问题根源。
一、 确认网络连通性
检查目标地址是否可达：
使用 ping <目标IP/域名> 测试基础网络连通性（注意：某些服务器可能禁用了 ICMP）。
使用 telnet <目标IP> <端口> 或 nc -zv <目标IP> <端口> 确认端口是否开放。
防火墙/安全组规则：
检查本地、服务器、云服务商的安全组或防火墙是否放行端口（如 80/443）。
本地开发环境注意关闭 VPN、代理或杀毒软件（可能拦截请求）。
二、DNS 解析问题
检查域名解析：
使用 nslookup <域名> 或 dig <域名> 查看 DNS 解析结果是否正确。
本地 hosts 文件是否覆盖了域名解析（如开发环境配置错误）。
三、客户端请求配置
请求 URL 是否正确：
检查协议（HTTP/HTTPS）、域名、端口、路径是否拼写错误。
注意路径中的大小写和特殊字符（如空格需转义为 %20）。
HTTP 方法是否匹配：
服务端要求 POST，但客户端误用 GET。
请求头（Headers）问题：
缺少必要头（如 Content-Type、Authorization）。
Content-Type 不匹配（如发送 JSON 但未设置 application/json）。
HTTPS 证书问题：
证书过期、自签名证书未受信任（可尝试暂时忽略证书验证，但需谨慎）。
四、 服务端状态检查
服务是否运行：
确认服务进程是否存活（如 systemctl status <服务名>、ps -ef | grep <服务名>）。
检查端口监听状态（如 netstat -tuln | grep <端口> 或 lsof -i :<端口>）。
服务负载过高：
检查 CPU、内存、磁盘是否过载（如 top、htop 命令）。
数据库连接池是否耗尽，或第三方依赖服务是否超时。
五、 查看日志
客户端日志：
检查请求是否真正发出，是否有超时、连接拒绝等错误。
捕获异常堆栈（如 try-catch 中的错误信息）。
服务端日志：
确认请求是否到达服务端，是否有处理记录（如 Nginx 的 access.log、应用日志）。
检查服务端处理过程中的错误（如空指针、数据库异常）。
中间件日志：
反向代理（如 Nginx/Apache）、网关（如 Spring Cloud Gateway）的日志。
负载均衡器是否健康检查失败。
六、 接口逻辑与参数
参数错误：
必填参数缺失、参数类型不匹配（如字符串传了数字）。
参数编码问题（如未 URL Encode 特殊字符）。
权限问题：
Token 过期、OAuth 2.0 权限不足、IP 白名单限制。
业务逻辑问题：
接口代码存在 Bug（如刚部署的新版本）。
数据库查询超时或返回空数据导致异常。
七、 使用工具辅助排查
手动模拟请求：
使用 curl -v <URL> 或 Postman 发送请求，观察原始响应。
示例：
curl -v -X POST -H "Content-Type: application/json" -d '{"key":"value"}' http://api.example.com/endpoint抓包分析：
使用 Wireshark 或 tcpdump 抓包，分析请求是否到达服务端。
检查 HTTPS 是否握手成功（如 TLS 版本不兼容）。
代理工具：
使用 Charles 或 Fiddler 作为代理，拦截并查看请求/响应详情。
八、 环境与依赖问题
环境差异：
本地、测试、生产环境配置不一致（如数据库地址、密钥）。
依赖的微服务是否注册到服务发现组件（如 Consul、Nacos）。
第三方服务故障：
检查短信、支付等第三方接口的可用性（如查看其状态页）。
配额是否超限（如 API 调用次数用尽）。
九、高级场景排查
跨域问题（CORS）：
检查服务端是否返回 Access-Control-Allow-Origin 等头。
重定向问题：
接口返回 301/302 但未正确处理（如登录跳转）。
超时配置：
客户端或服务端设置的超时时间过短（如连接超时、响应超时）。
十、其他方式
回滚与对比：
如果问题出现在新版本发布后，尝试回滚到旧版本确认是否代码问题。
文档与社区：
查阅接口文档，确认是否有遗漏的约束条件。
在 Stack Overflow、GitHub Issues 中搜索类似问题。
从客户端到服务端、从网络到代码、从简单到复杂逐步缩小范围，同时，利用好日志记录工具，可以帮助快速定位问题发生的具体位置和原因，保持耐心，逐层排除可能性！！！
阅读后若有收获，不吝关注，分享等操作！
