在数字化浪潮汹涌澎湃的当下,江苏移动南京分公司秉持“人民邮电为人民”的服务理念,推出一系列创新服务举措,为社区老年群体提供贴心、便捷的数字服务,让老人在享受科技发展成果的同时,感受到社会的温暖与关怀。
贴心服务弥合数字鸿沟。南京移动携手高淳区砖墙镇木樨居家养老服务中心,共同举办了“老年人智慧生活”公益讲座。活动中,砖墙网格志愿者化身智慧导师,耐心指导老年人掌握智能手机的使用技巧,包括手机支付、医院挂号、社交软件操作等。此外,还特别开展了反诈防诈宣传教育,通过生动有趣的情景课堂和资料发放,有效提升了老年人的安全防范意识。这些贴心的服务举措,赢得了老年朋友们的一致赞誉。
关爱升级优化生活体验。为了更好地满足老年群体的个性化需求,南京移动推出了孝心卡套餐,鼓励他们大胆拥抱互联网,享受科技带来的便利。同时,结合老年客户的健康关注点,提供了智能血压计、健康监测等智能家居产品,以及视频会员、实用小物等权益,全方位提升他们的数字生活体验。在高淳区桠溪、东坝、古柏等街道,智慧手环的普及为老年人带来了便捷的紧急呼叫和亲情通话功能,让关爱触手可及。
智慧安防筑牢安全屏障。在保障老年群体生活品质的同时,南京移动不忘关注他们的居住安全。借助乡镇居民、酒店民宿、餐饮场所推广燃气预警系统的契机,南京移动与桠溪街道七个行政村签署了“安心用气工程”燃气用户改造报警器采购项目合作协议,首批安装燃气报警器达261个。通过移动物联网智慧安防技术的应用,实现了全天候的安全监测和及时的异常报警,得到了街道单位的高度认可,为老年人的安全居住环境筑起了一道坚实屏障。